한국일보 애틀랜타 전자신문

2017년 10월 11일 (수) B www.Koreatimes.com 전화 770-622-9600 애틀랜타 The Korea Times www.higoodday.com 대형할인매장에‘무료점심제공’이란사 인이걸려있어자석에빨려가듯매장에들 어서고말았다. 무료점심만먹고나오려고 했지만손에는어김없이이런저런물건들이 들려있다. 매장이고객유치를위해실시한 판매 전략에 그대로‘당한셈’이다. 세상에 공짜란없는법. 공짜를기대했다가는소매 업체의판매전략희생양이되기쉽다.온라 인 금융매체 머니토크스뉴스가 고객들을 현혹시키는소매업체전략을알아봤다. ■무료배송 온라인구매가편리하지만막상‘구입완 료’버튼클릭을망설이게하는것이있다. 바로배송료때문이다. 온라인소매업체들 은소비자들이배송료지불을혐오한다는 것을 잘 파악하고 있다. 그래서 들고 나온 전략이 바로 무료 배송. 하지만 말만 무료 배송이지실제로는무료가아니다.무료배 송서비스를받으려면일정금액이상의제 품을구입해야한다. 예를 들어 무료 배송 서비스를 받으려면 50달러이상지출해야하는데필요한제품 이35달러라면15달러짜리제품을추가구 입해야한다.대부분무료배송서비스에현 혹돼당장필요없는제품을찾기위해불필 요한시간까지허비하는경우가많다.필요 한35달러짜리제품만구입하고배송료로 5달러를 지불하면 불필요한 제품 구입에 사용한10달러를절약할수있다. ■묶음판매 수퍼마켓 입구에‘10개에 10달러’라고 적힌제품코너를보고순간멈추게될때가 많다. 커다란상자안에통조림음식에서부 터치약, 비누등일상생활용품이가득한 데제품에관계없이10개만고르면가격은 10달러만지불하면되는행사다. 얼핏 보면 저렴한 가격에 구입해서 소비 자에게좋을것같지만수퍼마켓이누리는 혜택이더크다.박리다매형태로수퍼마켓 측에는수익이발생하지만소비자는 10개 에10달러할인전략에현혹돼불필요한제 품을끼워서구입하게된다.가격이한개에 1달러 99센트라도 필요한 제품만 구입하 는것이현명하다. ■두번째제품공짜 ‘하나사면하나공짜’또는‘하나사면하 나반값’할인행사를흔히볼수있다. 이 전략역시소비자를현혹해불필요한제품 을집게만드는대표적인전략이다.만약두 제품모두필요해서할인혜택을받는다면 괜찮지만순간적으로할인혜택을위해제 품을고르다보면불필요한물건을구입하 게될때가많다. 하나사면하나반값행사 역시소매업체측에게는손해가전혀없는 할인행사다.마진을고려할때두번째제품 을반값에판매해도업체측에게판매수익 이발생하기때문이다. ■끼워팔기 전자 제품 판매 업체에서 흔히 구사하는 전략이다.끼워팔기는전자제품구입시연 관된제품을함께구입하면할인혜택을제 공하는전략이다.예를들어노트북컴퓨터 를구입할때프린터와워드프로그램등을 포함하면할인된가격을제공하는식이다. 대부분의경우집에프린터한대쯤있는경 우가많고노트북구입이프린터가필요없 는인터넷검색이나소셜미디어사용용도 라면아무리저렴해도프린터를구입할필 요가없다. <준최객원기자> ‘공짜’가 세상에서 가장 비싼 법 고객 잡기위한 소매업체들의 흔한 전략 각종세일행사에현혹되지않고필요한제품만구입 하도록습관을기르는것이중요하다.

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