한국일보 애틀랜타 전자신문

2020년 2월 5일 (수요일) A8 오피니언 어느 조직 혹은 직장에서나 계 급이있게마련이다. 조직이효율 적으로 움직이기 위해서는 지휘 체계가바로서있어야하기때문 이리라.여기에덧붙여,신분구분 이직장에있다. 직장에서신분이 란 바로‘정규직’과‘비정규직’ 의구분을말한다.한국에서는특 히최근비정규직에대한처우문 제로 사회가 시끄럽다. 비정규직 에는 임시직과 계약직이 주종을 이룬다고 한다. 임시직은 임시로 고용하기 때문에 언제든지 해고 할수있는상태에있게된다.‘임 시’라는말은결국정식으로되지 않은 상태, 즉 정식이 되기 전의 상태를말한다. 보험에서도‘임시’라는말을많 이 쓴다. 보험증을 임시로 발급 하는제도가있어서더욱그렇다. 그임시보험증이바로 Binder라 는것인데, 정식보험증이발급하 기 전에 임시로 보험가입을 증명 해 주는 임시증서를 말한다. 특 히 자동차 보험에서 많이 쓰인 다. 가입자가자동차보험에가입 하면 보험회사는 즉시 보험카드 를 발급해 주기 어려우므로 임시 로 Binder라는임시증명서를즉 시발급해주는것이다.그런데이 Binder가 정식 보험카드보다 더 효력이있는때도있다.자동차보 험의 정식 보험카드와 Binder에 대해알아보자. ‘임시로’씨는아는사람으로부 터 중고 자동차 한 대를 샀다. 워 낙고급자동차인데다가마일리 지가매우적어새차라고해도사 람들이 믿을 정도인데도 가격은 워낙 저렴했다.‘임시로’씨의 마 음에쏙든것이다. 마음에든자 동차를빨리운전하고싶어가슴 이설렌‘임시로’씨는자동차등 록을서둘렀다. 자동차보험에가 입하고나서자동차등록을해야 한다고 주위 사람들로부터 말을 많이 들었던지라,‘임시로’씨는 우선자동차보험가입을위해보 험전문인을찾았다. 보험에가입한후보험에이전트 가임시보험카드라며카드처럼 모양이 그려진 것을 인쇄해 주었 다. 이것을 들고 Tag Office에 가 면 즉시 자동차 등록을 할 수 있 겠다고 생각한 그는 곧바로 Tag Office에 달려가다시피 했다. 그 는 Tag Office 창구에 소유권 증 서, 운전면허증, 보험카드를 내밀 었다. 한참훑어보던창구직원은 ‘임시로’씨의 자동차가 보험에 가입된 자료가 전산 시스템에 보 이지않는다며혹시자동차보험 Binder를 가지고 왔느냐고 묻는 다.‘임시로’씨는보험카드를제 출했으니까 그것을 보면 될 것이 아니냐며반문을했다. 그러자창 구직원은이카드로는안되고자 동차보험 Binder를제출해야한 다고말한다.보험카드에분명해 당 자동차가 보험에가입되어있 다고분명히적혀있는데,왜굳이 보험 Binder를 갖고 오라느냐며 ‘임시로’씨는 따지고 항의해 보 았지만, 규정상보험Binder만통 용되게되어있으므로어쩔수없 다고창구직원이말할뿐이었다. 그러나 마음이 다급해진‘임시 로’씨는 자꾸 반복해 사정해 보 았다.난처한표정을짓던창구직 원은Fax번호를‘임시로’씨에게 주며, 보험에이젼트에게 연락하 여보험 Binder를 Fax로보내주 면자동차를등록해주겠다고말 한다. 특별히봐주는것이라며생 색을낸다. 그렇다. 보통은 자동차를 보험 에가입하면,그자료가전산시스 템을통해TagOffice에전해지게 되어있다.그런데미처자료가전 산 시스템에 들어가기 전에 자동 차를 등록하려면 반드시 Binder 를지참해야등록할수있다.정식 보험카드를가지고가봐야아무 소용이없다. 정식 카드보다 임시 증서인 Binder가 더 믿을 만하다니? 왜 그럴까? 자동차를 보험에 가입 하면즉시임시로Binder를발급 받게되어있어보험이유효할확 률이높지만, 정식보험증은보험 에가입한지가오래되었다고보 고가입후보험이취소됐을가능 성이있을수도있으므로그렇다. 따라서자동차를등록할때보험 증은철저히무시된다고보면된 다. ‘임시’가‘정규’보다더좋게대 우받는특별한경우라고하겠다. 임시라고해서무시하면안된다. (보험 전문인 최선호 770- 234-4800) 여러분의 의견을 기다립니다 ▲이메일: ekoreatimes@gmail.com 시사만평 아이오와 찍고 뉴햄프셔로 프랜차이즈창업정보 2020년 500대 프랜차이즈 소개 (3) 김 사베리오 (공인 프랜차이즈 경영 컨설턴트) 뉴햄프셔 아이오와 자동차보험의 바인더란 무엇? - 보험, 그것이알고싶다 전문가칼럼 최선호 보험전문인 대릴케이글작 케이글USA 본사특약 2020년 500대프랜차이즈순위 를 선정하는 과정에서 철학적인 질문이 대두되었다. 손님들 입장 에서 보는‘필요 (Needs)’와‘바 램 (Wants)’중 어느 부분에 더 큰 비중을 둘 것인지였다. 모든사업 이 이 두가지를 다 충족시켜야만 하나 프랜차이즈 사업은 이 부분 에대해더욱사명감을갖고능률 을 창출해내는 시스템으로 수천, 수만개의가맹점을개발해야하기 에 필요에 의하여 존재하고 바램 을위해만족시켜야만하는사명을 갖고있다. 지난반세기이상의긴프랜차이 즈 역사의 시간을 돌이켜볼때 지 금까지는‘바램’으로인하여브랜 드가개발되고성장하였지만지금 은 변화의 시기를 맞고 있는것 같 다. 예를 들어 프랜차이즈 사업의 최고 선봉에섰던 부류가 요식업 이었던 것은 누구도 부인할 수 없 는 사실이었다. 2020년 통계적으 로 500순위안에든브랜드의 5분 의 1이 요식업이다. 작년의 120개 에서103개로준것이그한예의시 작이다. 그 다음의 대표적인 부류 가필요에의하여존재하는‘청소 업 (Maintenance)’이다. 이 부류 에 드는 사업이 수선 (Repair), 청 소 (Cleaning), 정원관리 (Lawn Care), and 복구 (Restoration) 사 업이다. 꾸준히성장세를보이고있는프 랜차이즈사업은2019년7월말로 555,142 개의 가맹점을 운영하였 고 일년전에 비해 18,343 (3.4%) 의 새로운 가맹점을 추가 하였는 데 특히 해외에서 10,929의 가맹 점을 개점하면서  성장률이 늘었 다. 이번 순위에 3개의 한국 브랜 드가 포함되었는데 그중에 제과 점 부류 2위에 속한 파리바게뜨 (Paris Baguette #132), 눈높이 교육으로 잘 알려진 Eye Level Learning Centers (#184), 그 리고 재능교육의 JEI Learning Center (#372)가 있다. 파리바게 뜨는 2013년 10월 뉴욕 맨하튼 점 오픈으로 본격적인 미국 주류 시장 공략을 시작 현재 전세계에 3,333의기맹점과 48개의본사직 영으로 운영하고 있다. 창업비는 $719,300 에서 $1,400,000 이고 가맹비$50,000이창업비에포함 되어있다. 2012년 8월 Enopi에서 Eye Level 로 리브랜딩하여 글로 발 브랜드로 새로이 변신한 한국 최고의교육기업인대교눈높이교 육해외브랜드인 Eye Level은가 맹점과본사직영을포함하여전세 계19개국에모두1,621개의학원 을 보유하고 있다. 미국과 카나다 에 약 200여개의 학원이 있으며 아틀란타 지역의 21개 학원을 포 함하여 동남부지역에는 모두 40 개의학원이있다. 아이레벨 프로그램은 미국 현지 의 효과성 검증을 통과하여 개발 된 영어와 수학교재로서 학생 개 개인의 눈높이에 맞게 진행되어 야 한다는 교육철학을 갖고 방과 후에 프로그램이 오프라인과 온 라인으로운영되고있다.창업비는 $59,300 에서 $126,800 이고 가 맹비 $5,000 이 창업비에 포함되 어있다. 인간의 가능성을 꽃피우는 일 ‘스스로 학습법’을 슬로건으로 1977년에 창립한 JEI Learn- ing Centers는 대교 눈높이와 함 께 미국 방과후 프로그램의 개발 을 위해 1992년 부터 프랜차이즈 로 글로벌 시장을 공략하였다. 전 세계에 545 개의 학원을 보유하 고 있다. 창업비는 $69,500 에서 $115,000 이고 가맹비 $22,500 이창업비에포함되어있다. 매년소수의본사들은그들특유 의 전략으로 괄목한 성장을 보이 기도한다. 지난해 460 에서 225 등으로 큰 향상을 보인 Scotter’s Coffee 는 서비스의 스피드로 승 부를 걸었는데 스타벅스의 주문 후 기다리는 시간이 평균 4분 30 초이상인데 비해 놀랍게도 40초 였다. 이러한 획기전인 전략과 추 진력으로 지난 6년간 매년 30개 의 가맹정을 열었고 지난해는 65 개의 커피샵을 열었다. 창업비는 $331,000에서$638,00이며가맹 비가 $40,000이다. 남동부지역의 개발을 위하여 포커스를 두고 있 다. 그외에 가맹점 경영인의 안위 를헤아리는전략, 제품이상의것 에가치를부여하는전략, 가족중 심의 문화를 추구하는 전략, 가맹 점 확장 이전에 핵심가치를 추구 하는 전략이 있는데 다음번에 소 개하기로한다. 김사베리오 <공인 프랜차이즈 경영컨설턴트)