한국일보 애틀랜타 전자신문

2020년 8월 12일 (수요일) A8 오피니언 프랜차이즈창업정보 전환 프랜차이즈(Conversion franchising) 김 사베리오 (공인 프랜차이즈 경영 컨설턴트) 차를 구입할 때의 자동차보험 - 보험, 그것이 알고싶다 전문가칼럼 최선호 보험전문인 시사만평 공화당의 입장 밥 잉글하트 작 케이글 USA 본사 특약 리치 미치 (리치 맥코넬) “주당 600달러는 너무많아!” 바이러스구제안 우리속담중에“가던날이장 날”이라는 표현이 있다. 모처럼 마음먹고 행동을 취했는데, 일 이 공교롭게 된 상황을 두고 말 한다. 이속담의유래에몇가지 설이 있다. 대표적인 것을 소개 하면 다음과 같다. 하나는“잘 차려입고 멀리 사는 친구를 찾 아갔더니, 친구는 장에 나가 없 더라”라는 데서 유래했다는 것 이다. 또 다른 한 가지 설은“오 랜만에 멀리 있는 친구를 찾아 갔더니, 친구가 죽어서 장사를 지내고 있더라”라는 것에서 유 래했다고 하며, 장날은 장사 날 의 준말이라는 것이다. 좌우간, 모처럼 무엇을 하려고 하니 일 이잘풀리지않음을뜻한다. 주 말에 모처럼 시간이 나서 새 차 를 사려고 딜러에 가서 차를 골 라서사고, 그차를자동차보험 에 넣으려고 하니, 보험 에이전 트 사무실이 근무하지 않아 난 감한 일이 생기기도 한다. 가던 날이 장날인 격이다. 딜러에서 차를구매하여보험회사에연락 하여 그 차를 보험에 추가하는 상황에관해알아보자. ‘탁녹호’씨는 몇 달 전 새 차 를사러딜러에갔다. 어렵게가 격흥정을 거쳐 마음에 드는 자 를 골랐다. 자동차를 사는 수속 을 시작하려고 하니, 우선 자동 차 융자부터 시작해야 했었다. 무엇보다 자동차 보험 카드를 갖고 왔냐고 묻기에 얼른 타고 온 자동차 안에 보관하고 있던 보험카드를담당자에게보여줬 다. 자동차를 딜러에서 사면 딜 러가 나중에 보험회사로 연락 하여 보험에 자동차를 추가하 여 주는 서비스도 하는구나 생 각하며 고맙게 여겼다. 절차를 마치고집에온지두주일쯤지 나니자동차번호판도‘탁녹호’ 씨 집에 우편으로 배달됐다. 그 후로‘탁녹호’씨는 마음 탁 놓 고 새로 산 자동차를 몰고 다녔 다. 그후한달반정도지난어 느날, 새로산자동차에대한보 험카드가 없다는 생각이‘탁녹 호’씨의 머리에 갑자기 떠올랐 다. 딜러 직원이 분명히 보험회 사에 연락하여 새로 산 자동차 를보험에추가했을텐데보험카 드가 오지 않는 것이 이상했다. 급히보험에이전트에게연락해 보니,‘탁녹호’씨가새로산자 동차를보험에추가하여달라는 연락을 보험회사는 받을 적이 없다고에이전트가말하는것이 아닌가. 보험 에이전트 왈, 딜러 직원이 카드를 보자고 한 것은 보험이있는가를확인하려고한 것이며, 그렇다고해서보험회사 에 반드시 연락해 자동차를 보 험에 추가해 주는 것은 아니라 고설명한다. 그렇다. 딜러에서 자동차를 사 면딜러는보험을갖고있는지만 확인할뿐, 그자동차에대한자 료를자동으로보험회사에통보 하는 것은 아니다. 간혹 친절하 게 보험회사에 연락해 주는 딜 러는 있지만, 그런 딜러는 별로 흔하지 않다. 그러므로 가입자 본인이보험회사에연락해야한 다. 딜러가 보험회사에 자료를 넘겨준다고약속해도가입자가 직접에이전트에반드시연락하 여확인해보는것이좋다. 그리 고 딜러를 통해 차를 사고 그냥 있어도번호판도발급되어받는 경우가 많다. 자동차 번호판을 받았다고 해서 보험에 새로 산 차가보험에추가되었을것이라 고마음탁놓고있으면안된다 는말이다. 흔히들 말하기를 자동차를 새 로 사고 30일 내에 보험에 넣으 면된다고한다. 이말은이제는 옛말이 되었다. 예전에는 차를 사는동시에보험회사에연락하 여 보험에 추가하기 어려운 예 가 많으므로 30일 이내에 보험 회사에연락하여추가해도되었 다. 즉예전에는 30일이내에새 로 산 차를 보험에 추가하면 차 를 산 날짜로 거슬러 올라가서 추가하여보험이끊어지는것을 피하게끔 해 주었다. 이제는 대 개 며칠간의 여유만 주므로 차 를 사고 바로 보험에 넣는 것이 좋다. 더구나몇일간의 여유를 주지않는보험회사도있으므로 주말에차를사야할때는보험 회사에미리알아보는것이최상 책이라하겠다. (보험 전문인 최선호 770- 234-4800) 코로나바이러스의대유행으로사 업가들의마음이참으로무거운요 즘이다. 프랜차이즈 사업에 있어서 신참나기 본사와 많은 프랜차이즈 사업개발담당자조차생소한프랜 차이즈개발전략하나를소개하는 데그것이바로일명‘전환프랜차이 즈’이다.전환프랜차이즈는쉽게말 해 기존의 독립된 사업을 프랜차이 즈로전환하는프랜차이즈개발시 스템이다. 따라서독립기업이전환 후 본사의 프랜차이즈 시스템의 이 름, 상표 및 운영 체제를 사용할 수 있게된다. 전환프랜차이즈는표준프랜차이 즈관계에대한수정이라고볼수있 다. 다시 말해, 기존 사업의 브랜드, 운영절차및사업모델이본사가허 용하는범위내외서관계를준수하 는것으로전환된다. 전환프랜차이 즈 전략에서는 새 가맹점주를 모집 하고 새로운 가맹점을 설립하는 대 신본사는기존사업운영자를본사 의네트워크에초대한후본사가맹 점의하나로흡수하게된다.아울러 내외 장식과 사인을 변경하고 본사 의지침아래에있는표준된메뉴얼 에따라최소한의변화를시도한다. 그후가맹점주로서많은혜택을받 을수있게된다.일부전환프랜차이 즈프로그램에서는마케팅의전략적 인 방법으로 전환된 가맹점주의 이 전사업명을추가하도록허락하지만 대부분의 본사는 예외 없이 프랜차 이즈 브랜드 이름을 반드시 사용해 야하는엄격한규정을요구한다. 전환프랜차이즈의일부혜택으로 서 본사는 새로운 가맹점주를 돕기 위해광고지원을해주기도한다. 전 환 프랜차이즈는 일반적으로 부동 산,여행사,호텔및모텔비즈니스에 서 흔히 이루어지고 있지만 전략적 인면을고려한다며신흥본사들이 좀더 적극적 일 수 있다. 7-Eleven 과 같은 브랜드 운영으로 전환되 는 소규모 편의점이나 주유소 또는 Liberty Tax Service로전환되는회 계사업이그예이다. 독립된사업주 들은 종종 프랜차이즈로 리브랜딩 하는 선택에 직면하고 있으며 많은 사업가들이 다양한 이유로 그러한 선택을하고있는것이현실이다. 전 환프랜차이즈는위험이따를수있 는전략중에하나이기에현명한판 단과전략프로세스로신중히접근 하는것이중요하다. 전환프랜차이즈에는두가지종류 가있다.첫번째유형의전환프랜차 이즈는 본사가 소비자에게 제공하 는 것과 동일한 서비스를 제공하고 있는독립비즈니스의전환이다. 두 번째유형은경제동향및사업과제 로인해사업주가사업다각화를필 요로하거나원하는독립기업의전 환이다. 전환 프랜차이즈는 전국적 으로친숙하게접근할수있는전략 중에하나이고많은본사들이열린 마음으로 전환 프랜차이즈를 통하 여 새로운 가맹점주를 개발하고 있 다. 혹이번기회에전환프랜차이즈를 고려해 본다면 장단점을 신중하게 평가해보도록조언한다.우선사업 의개요,시장성및개인의편안함을 평가해본다. 전환프랜차이즈가본 인에게 좋은 기회가 될 수 있는지? 시기적으로 맞는지? 장점과 단점은 무엇인지? 스스로에게계속해서자 문해보고답을얻게되면전환해야 할지 아니면 그대로 자신의 독립된 사업을유지해야할지결정할수있 을것이다. 전환프랜차이즈는나름대로엄청 난마케팅이점을가져올수있다.특 히 잘 알려진 브랜드는 일반적으로 상당한양의마케팅역량과영향력 을지니고있다. 이는소비자가새롭 게 브랜드를 인식함에 따라 긍정적 으로 매출에 영향을 줄 수 있다. 전 환프랜차이즈의또다른장점은사 업에가능한최고수준의성공을거 두기위해여러각도에서다른많은 가맹점 운영자가 테스트하고 입증 한운영체제를보장한다는것이다. 아울러 전환 프랜차이즈를 통하여 가맹점주는 본사로부터 교육, 광고 기술및여러유형의지원을받게된 다.특히규모가크고경험이많은본 사의 지원은 가맹점 사업의 발전과 성장에크게기여한다. 본사의성공 은가맹점주의성공에달려있으므 로 가맹점주는 성공에 필요한 모든 지원과교육을본사로부터받을수 있다. 단점아닌단점으로는모두가알고 있는바와같이프랜차이즈사업에 있어서 가맹점주는 가맹비와 지속 적인 로열티를 본사에 지불해야 한 다. 전환프랜차이즈또한예외가될 수없다.전환프랜차이즈를통한새 로운 가맹점주는 가맹비와 매출의 일부를 로열티로 매월 지불해야 한 다.이러한비용은독립적인사업운 영의경로를택할경우발생하지않 는 비용들이다. 전환 프랜차이즈는 쉽지않은사업결정이며모든사람 을위한것은아니다.또한모든사람 과사업에효과가있는것도아니다. 그러나준수할수있고검증된체계 가사업을성장시킬수있고변화에 기꺼이 도전할 마음이 있다면 그만 한가치는있다고본다.