한국일보 애틀랜타 전자신문

2020년 10월 7일 (수요일) A8 오피니언 여러분의 의견을 기다립니다 ▲이메일: ekoreatimes@gmail.com *모든 칼럼은 애틀랜타 한국일보의편집 방향과다를수있습니다 예전엔어른이어린아이를보고한글을깨우 쳤는가를물을때“가나다를아냐”고말하곤 했었다.‘가나다’가 한글 알파벳의 대표 격이 되는 것이다. 영어에서도 마찬가지로‘ABC’ 를 아냐고 묻는다면“로마자 알파벳을 아느 냐”라는 뜻이 된다. 거기에서 파생하여 어떤 사안의 기본을 우리는‘ABC’라고 표현하는 경우가많다. 메디케어에서도 메디케어의 기본, 즉 메디케 어의 ABC를 알아야 메디케어를 효율적으로 사용할 수가 있다. 그런데 실제로 메디케어에 서는A, B, C, D라는용어를쓴다. 메디케어에 는 기본적으로 메디케어 파트 A, 메디케어 파 트 B, 메디케어파트 C, 메디케어파트 D로구 성되어있기때문이다. 메디케어의 A, B, C, D 에관해서알아보자. ‘지존심’씨는65세가되기석달전에소셜시 큐리티 사무실에 출두하여 메디케어와 소셜 시큐리티혜택을신청하게되었다.‘지존심’씨 는영어를미국사람처럼완벽하게못하지만, 남에게 통역을 부탁하지 않아도 충분히 의사 소통이가능하다고여기고혼자소셜시큐리티 사무실에 갔다. 소셜시큐리티 연금 혜택과 메 디케어 혜택은 그냥 신청하기만 하면 쉽게 접 수되어 별로 복잡한 것이 없을 것으로 생각한 것이다. 남에게통역을부탁하는것도사실많 이자존심상하는일이기때문이다. 소셜시큐 리티 사무실에서 담당자와 상담을 시작하였 다. 그런데 메디케어 담당자가 메디케어 혜택 신청수속을진행하면서자꾸만A, B, C, D에 관해서 얘기하는 것이 아닌가?‘지존심’씨는 속으로담당자가자신에게메디케어의기본을 아냐고묻는것같기도하고아닌것같기도하 다는생각이들었다. 자꾸자꾸담당자에게되 묻기도 그렇고 해서 나중에 다른 사람들에게 물어보면무슨뜻으로그런말을했는지알길 이있을거로생각했다. 그럭저럭면접을마치 고 나온‘지존심’씨는 아무래도 불안하였다. 그길로 보험 에이전트인‘전문인’씨를 찾았 다. ‘지존심’씨는“소셜시큐리티사무실에서메 디케어 담당자가 자꾸 ABCD를 반복해서 얘 기하던데무슨뜻으로그런말을했는지모르 겠다”며‘전문인’씨에게 물어보았다. 그랬더 니“아마메디케어파트A, B, C, D에대해얘 기한것으로생각된다”고대답해주었다. 그러 면서‘전문인’씨는메디케어파트 A, B, C, D 에대해다음과같이설명해주었다. 메디케어파트A는병원시설을이용하는것 을 커버하는 항목이고, 파트 B는 의사에게서 진료를받는것에대해커버하는항목이다. 예 를들어, 어느분이병원에입원하여치료를받 는다고하자. 이분이병원시설을쓰는것이파 트 A가보상해주고, 입원해서의사로부터치 료를받는것은파트 B가보상해준다는뜻이 다. 이두가지는흔히‘오리지널메디케어’라 고불리는데, 기본적으로파트 A는해마다디 덕터블을 메디케어 가입자가 부담하고, 나머 지는 메디케어 당국이 책임진다. 파트 B에 대 해서는 메디케어 당국이 치료비의 80%를 커 버해주고나머지 20%는가입자본인이부담 하게되어있다. 소셜시큐리티크레딧을40점이상채운사람 에게 파트 A는 공짜로 주어지며, 파트 B는 가 입자가한달에최소한 $135.50(2019년기준) 이상의 보험료를 부담하게 되어 있다. 그러나 미국에5년이상합법적으로거주한사람은소 셜시큐리티크레딧점수와관계없이메디케어 파트 A와파트 B를혜택을받을자격이된다. 단지소셜시큐리티크레딧 40점을못채운사 람은파트 A에대해적잖은보험료를내야한 다. 30점 미만의 사람은 $450 정도의 보험료 를 매달 내야 하고, 30점 내지 39점까지 채운 사람은$250정도의보험료를내야한다. 해마 다 보험료가 조금씩 다르다. 파트 B에 대해서 는 소셜시큐리티 크레딧을 40점 채운 사람이 나채우지못한사람이나모두같은조건이다. 따라서소셜시큐리티크레딧점수에관계없이 65세가 되었는데도, 파트 B를 신청하지 않으 면나중에벌금을내게된다.그러므로65세가 되면 무조건 메디케어를 신청해야 하며, 최소 한파트 B의혜택을받는것이유리하다고할 수있다. 그다음의 파트 C는 메디케어 당국으로부터 받는혜택이아니라, 일반사설보험회사가메 디케어 당국의 감독하에 제공하는 프로그램 으로서 메디케어 가입자 본인이 부담해야 하 는치료비의 20%에대해가입자의부담을줄 여주기위한플랜이다.메디케어파트A와B모 두있어야파트C에가입할수있는자격이있 다. 파트 D라는 것은 처방 약에 대한 보상을 말 하는데, 이것도 파트 C처럼 일반 사설 보험회 사가 메디케어 당국의 감독하에 가입자에게 제공하는 프로그램으로 가입자가 처방받은 약을구입할때혜택을주는프로그램이다. 대 개는파트 C와파트 D가묶여있는경우가많 으며, 이렇게묶여있는많은플랜이추가보험 료를 요구하지 않는다. 그러나 파트 D만 따로 가입하는 경우에는 보험료가 부과된다. 평소 에별로약을먹지않는다고해서파트 D조차 가입하지않는분이종종눈에띈다. 파트D에 가입하지 않으면 벌금이 쌓여 나중에는 적잖 은벌금을평생내야하는경우가있다. 오리지 널 메디케어 혜택을 받으면 무조건 적어도 메 디케어파트D에가입하는것이좋다. 이상메디케어의파트A, B, C, D만충분히이 해해도메디케어를효율적으로이용하는데큰 도움이된다고하겠다. (최선호보험제공770-234-4800) 메디케어 혜택의 A B C D - 보험, 그것이 알고싶다 전문가칼럼 최선호 보험전문인 프랜차이즈창업정보 대유행을극복하는리더십 김 사베리오 (공인 프랜차이즈 경영 컨설턴트) 이제 2020년도의 마지막 분기를 맞이하면서 우리가 희망하는 것은 COVIS-19 대유행이 곧 끝나리라는 바 램일것이다. 하지만아직끝 나지 않은 COVID-19과의 전쟁은 20만명이 넘는 사망 자와 그에 상당하는 남겨진 상심하는마음들, 끊이지않 고있는대규모실업, 미지급 임대료, 사회정의에대한시 위데모,그리고채한달남지않은대통 령선거로인한혼란과혼돈으로끝이 보이지않는다. 2021년이 되었다고 해서 가맹점 사 업, 특히요식업사업에서광이뜰거라 는보장도없다. 많은재무분석가에따 르면가처분소득수준은2022년이나 2023년말까지2019년수준으로돌아 가기힘들것이라한다. 그동안우리가 할수있는것은전략적명확성을위해 유연하게 긍정적인 결과를 향해 나아 갈수있는부분을찾아야한다는것이 다. 이러한힘든시기를주도한세개의 식품 서비스 브랜드, Chipotle Mexi- can Grill, Wendy’s, Blaze Pizza, 는 모두가누릴수있는혜택에관련된리 더십 교훈을 제공하였다. Chipotle의 식당 관계자는 지금은 관리자의 차원 에서 직원들을 관리하는 위치보다는 리더의 입장에서 사업의 핵심인 현장 에서 위험을 감수하고 일하고 있는 직 원들과긴밀하게연결되어있는지확인 하고 능동적으로 연민을 갖고 서로의 공감대를형성하라조언한다. 서로의대화에경청하는자세는매우 중요하다. 효과적인 의사 소통이란 동 일하게주고받는정보를공유하는일 이다. 그리고 공유한 정보에 적극적으 로 피드백을 주고 이를 바탕으로 그에 따른 전략을 세운다. 소비자에게 소비 자가 기대할 수 있는 최상의 서비스를 제공하기에필요한전략과프로젝트에 대한계획을수립한후실행할수있는 발전 단계로 나아간다. 지금은 표면에 들어나지않은깊은혼돈의시간을보 내고있기에지향하고싶은것을할때 가 아니고 현실을 끌어안고 현실이 요 구하는것에순응하고나아가야할때 이다. 그렇게 하기 위해서는 혁신적이 고변화하는환경을반영할수있는인 프라를 조성하는데 더 투자해야 한다. 그 후 변화속에서 성공하고 번창하는 데에필요한지원, 방향안내그리고필 요한도구를제공해주어야한다. 지금은COVID-19으로 인하여 그동 안 갖고 있었던 신념들이 더욱 강화되 고 중대시 여기는 계기가 되었는데 그 중에하나가서로에대한신뢰라볼수 있다. 신뢰가사업에큰변수를가져올 수있다는말이다. 신뢰를형성하기위 해서는 투명하고 빈번한 의사 소통이 중요하다.본사직원팀원,가맹점주,그 리고 이사회 구성원에게 좋던 나쁘던 현실을 솔직히 나눌 때 엄청난 신뢰도 를높일수있다.대부부의사람들은스 트레스를 받게되면 방대한 양의 지식 을기억하지못한다. 그래서의사소통 을 자주하고 반복적으로 사람들에게필요한내용을 주입시켜 주어야 한다. 아 울러메시지가전달되었는 지 또한 확인하는 작업도 필요하다. 진실된 마음과 말과 행동 이일치되었을때함께일하 는 사람들은 큰 위안을 받 을 것이다. 마음을 움직이 는리더십이절실히필요한 때가지금아닌가싶다. 고릴라 사고 방식 (Gorilla Mindset) 을잠깐거론하고싶다. 고릴라사고방 식은 특정 사고 방식의 변화 및 습관 과결합될때삶, 생각, 느낌그리고삶 의방식을변화시킬수있는전체시스 템을말한다. 고릴라사고방식은건강 과체력, 돈과경력을향상시키고더깊 은 의미있는 관계를 유지하도록 도와 준다. 지금이게릴라사고방식에의지 하여 권한과 격려를 직원들에게 부여 할때가아닌가생각한다. 의사결정속 도와기존규칙을구부리는능력은생 존뿐 아니라 위기 극복을 의해서, 나 아가 사업 번창에 중요한 역할을 하 는 요소중에 하나이다. 마르코스 버 킹햄(Marcus Buckingham)이 저작한 ‘먼저, 모든 규칙을 깨십시오,’(First, BreakAll TheRules)에의하면뛰어난 매니저들의공통된관리능력중에하 나가규칙을깨는것이라했다. 규칙을 깬다는말은다시말해직원들에게필 요하다면 많은 결정권을 부여해 주라 는말이다. 옳은결정을하게끔권한을 주라는말이다. 매출율을회복하고앞 으로나아가는방법을추구해야할때 규칙에얽매어문제에서벗어나지못하 고있다는사실은참으로암담한일이 아닐수없다. 인간적으로대화를푸는방법을터득 해야한다고생각한다. 하루가끝날무 렵식당의손님들, 팀원및사업에관련 된모든사람은대유행위기로인해어 떤식으로든 영향을 받았고 지금도 받 고있다.‘새로운현실’로인해모든사 람들은 새롭게 현실에 대응하고 있고 새롭게많은것들을배우고있다. 모두 는 불편한 현실을 감수하고 불투명한 미래를기다리고있다. 많은학교가원 격학습을선택했을때,많은이들이타 격을 받았고 직업 전선에도 막대한 영 향을 끼쳤다. 개인적인 질병이 발생하 고,삶이중단되고,결혼과장례식이연 기되고 여행 계획이 취소되었으며 사 회 정의에 대한 여론이 매우 강렬해진 요즘이다. 인간에대한연민이어느때보다도심 각하게 대두되어야 할 때가 지금 아닌 가 싶다. 사람들이 직면 한 사회적, 문 화적인 도전을 더욱 심각하게 인식하 고이해되었다는메시지가정확하게전 달되고 서로의 아픔과 고통이 이해되 었음을그리고서로보듬어주고안아 주는 리더십이 현실에서 실행될 때 직 원들이 리더에게 그리고 회사에 더욱 열정적으로 충성하지 않을 까 생각한 다.