한국일보 애틀랜타 전자신문

2021년 4월 13일(화) B www.Koreatimes.com 전화 770-622-9600 애틀랜타 The Korea Times www.higoodday.com “향후소비패턴은어떤모습으로바뀔 까?” 코로나19에대한백신접종확대와함 께경제활동제재조치가완화되면서주 요기업들의화두는소비자의소비형태 의변화로요약되고있다.미국인중3분 의1정도가백신접종을마치면서공항 과샤핑몰에는다시여행객과소비인파 로붐비기시작했지만여전히미국소비 자들마음속에는코로나19재확산에대 한우려와불안감이공존하고있는상황 이다. 11일 CNBC는 경기 회복에 대한 기대감과코로나재확산에대한불안감 이공존하는상황에서소비자의소비패 턴변화에대한전망을분석,보도했다. ■코로나19불안감속소비 코로나19 백신 접종의 확산에도 미국 소비자들의인식속에는코로나19재확 산에대한우려와불안감이자리잡고있 다. 글로벌 컨설팅 업체‘알릭스파트너 스’(AlixPartners)가미국을포함한9개 국 7,000명의소비자를대상으로한조 사 결과 코로나19로 인한 건강과 그에 따른재정생활을가장걱정하는소비자 가많은국가가미국이다. 미국소비자3 명중1명꼴로코로나19감염우려에극 도로 민감하며 4명 중 1명은 정신 건강 도우려하고있다고답했다.향후소매업 체들이코로나19감염방지를위해방역 수칙을철저히지켜야미국소비자들로 부터외면을받지않을것이란전망이나 오는이유다.‘타겟’은코로나19방역을 매장디자인을결정하는주요요인으로 설정하고있다.비접촉기능을확대한화 장실을도입하고매장과계산대사이의 공간을더욱확보하는쪽으로매장배치 를할계획이다. ■음식소비패턴도변화 재택근무와 커브사이드 픽업 등의 코 로나19로인한변화들은음식소비패턴 의 변화에 주요 요소로 작용하고 있다. 알릭스파트너스의 조사 결과에 따르면 미국소비자의30%는식료품구입에비 용을더지출했으며44%의소비자들은 외식을줄였다고답했다. 재택근무가대 세로자리잡으면서외식문화에변화가 있다는 징표다. 온라인을 통한 식료품 구입도코로나이전7%에서9%로늘어 날것이라는전망이다.하지만온라인식 료품구입에는코로나방역과안전이라 는문제가여전히해결해야할숙제로남 아있다. ■10대와20대주소비층부상 10대와 20대가 미국 내 소비를 이끄 는 주요 세대로 부각될 것으로 예상되 고있다. 2008년금융위기때도 10대와 20대가 지갑을 먼저 열며 소비를 이끌 었다. 투자은행‘파이퍼샌들러’(Piper Sandler)의 최근 보고서에 따르면 고소 득20대여성들중30%정도가의류소 비가늘었다. 2003년이후가장높은수 준이다. ■비대면샤핑과외식대세 코로나19 방역을 위해 드라이브 스루 나커브사이드픽업방식의구매를선호 하는경향이두드러질것으로전망되고 있다.비대면샤핑선호에대비해주요소 매업체들이온라인판매방식에대거투 자에나서고있다.베스트바이는매장을 온라인구매물품의물류로전환하는방 식을시험중이며월마트와크로거는온 라인주문자동처리시설에투자할계획 이다.비대면영업을강화하기위해맥도 날드는월마트내위치한수백개의매장 을철수시킬계획이며유명버거체인쉐 이크쉑은드라이브스루매장을늘리는 계획을발표하기도했다. <남상욱기자> 코로나로 변한 소비패턴 적응해야 기업‘생존’ 물건 배치, 매장 디자인까지 방역이 취우선 10대와 20대 주소비층 부상, 비대면 확산 등