한국일보 애틀랜타 전자신문

2021년 9월 10일(금)~ 9월 16일(목) A8 특집 ■사용한도금액초과 신용카드 한도금액을 초과하거 나한도금액상한선을넘겨사용 했을 때 신용카드 거래가 정지되 는사례다. 신용카드결제가거부 되는사례중대표적인원인중하 나다. 신용카드사용한도액은신용카 드 발행업체가 사용자에게 제공 하는최대사용한계치다. 신용카 드 한도금액은 매달 발행되는 신 용카드사용내역에명기되어있는 게보통이다. 신용카드를처음사용하거나신 용점수가 매우 저조한 사용자의 경우500달러이하의신용카드한 도금액이책정되기도한다. 이에비해신용도가높은사용자 의 경우 최고 월 2만달러 가까이 신용카드한도금액이주어진다. 신용카드한도금액을초과해신 용카드를 결제하면 반드시 결제 는거부되기마련이다. 자신의신용카드한도금액을확 실하게 파악하는 게 현명한 소비 생활을하는데중요하다. 한도금 액을 초과하지 않도록 사전에 사 용금액을조절할수있기때문이 다. 노력해도 소비규모가 커지면서 매달 신용카드 한도금액에 근접 하는 수준으로 신용카드를 사용 하게된다면신용카드발행업체가 한도금액의 상향 조정을 요구하 는것도한방법이다. 전문가들에 따르면 신용점수 를관리하는방법중의하나가신 용카드 사용금액을 한도금액의 30% 이내에서 관리하는 것이다. 그만큼 신용카드 한도금액의 여 유분을두고소비하는게신용카 드결제거부를줄이는동시에신 용점수를관리하는데도움이된 다. 2개 이상의 신용카드를 사용하 고 있다면 신용카드 부채액을 이 자율이 낮은 신용카드 어카운트 로이전해갚아나가는것도신용 점수 관리에 바람직하다. 신용카 드발행업체는신용점수가하락한 사용자에게한도금액을줄인다는 것을잊지말아야한다. ■여행지에서결제거부 신용카드결제거부가되는사례 중 빈번하게 발생하는 것이 여행 지에서다. 미국 내 타도시나 해외 에서식사를하고샤핑을했을때 신용카드 결제 거부 상황이 발생 한다. 신용카드 발행업체는 매월 신용 카드 사용자의 결제 패턴이 달라 지면부정사용으로간주하고결 제를정지시키는‘레드플래그시 스템’을운영하고있다. 분실이나도난등으로타인이부 당하게 신용카드를 도용하는 사 례를방지하기위함이다. 여행지에서 신용카드 결제 거부 상황을 막으려면 사전에 여행 사 실을신용카드발행업체에게알리 고여행기간과여행지를통보하는 것이필요하다. 직접전화를하거 나아니면온라인을통해통보조 치를할수있다. ■큰구매금액결제거부 한번에많은금액을신용카드로 결제했을 때 결제가 거부되는 경 우도있다. 여행지에서 결제 거부와 유사한 상황으로 사용자의 결제 패턴이 상이하게 차이가 나기 때문에 신 용카드 발행업체가 도난이나 도 용을 방지하려는 데서 나타나는 것이다. 신용카드 발행업체에게 통보하 는것이사태를해결하는데중요 하다. 매월같은결제가반복된다 면 신용카드 한도금액의 상향을 요구하는 게 바람직하다. 한도금 액을 올리면 여유 있게 소비생활 을 즐기면서 신용점수를 관리할 수있다는점을잊지말아야한다. ■오류정보로결제거부 주로온라인결제나스마트폰앱 을통해결제할때주로발생하는 신용카드 결제 거부다. 신용카드 번호, 유효기간, 사회보장번호 등 을잘못입력해발생한다. 또는신용카드사용내역의주소 지와 입력한 주소지가 달라도 신 용카드결제거부가될수도있다. 최종결제승인을하기전입력한 신용카드 정보를 다시 한번 확인 하는게최선의방법이다. 이런신 용카드 결제 거부가 자주 되풀이 되면 자칫 신용카드 자체를 사용 하지못하는경우로발전할수있 어주의해야한다. 이럴 경우 신용카드 발행업체에 게사실을알리고신용카드사용 을재개할수있도록조치를취하 는게필요하다. 주소지변경이나신용관련정보 에변화가있을경우반드시신용 카드 발행업체에 알려 변경하는 것이중요하다. ■유효기간넘겨결제거부 신용카드의유효기간이넘어갔 을때,아니면아예신용카드사용 등록을하지않았을경우에도신 용카드결제거부가일어난다. 먼저새신용카드를우편으로받 으면가장먼저해야할일이‘액티 베이션’(activation)이라는 사용 등록절차를밟아야사용이가능 하다. 대개신용카드유효기간만료가 되기전 3~4개월전에새로운신 용카드가 발행돼 사용자에게 발 송되는게일반적이다. 새신용카드를사용등록하고나 면 곧바로 예전의 신용카드는 가 위로잘라버리는것이좋다. 같은신용카드어카운트를사용 하는 신용카드가 있다면 유효기 간만료나도난·분실로인한재발 행이 되었을 때 어카운트를 정지 시킨뒤새신용카드를등록한다 음 다시 어카운트를 사용해야 한 다. 이때종속돼어카운트를함께사 용하는 사용자의 신용카드가 결 제 거부되는 일이 없도록 사용자 와 신용카드 발행업체와 대화가 매우중요하다. ■펜딩(pending) 거래 결제 거부 호텔사용료나자동차렌트처럼 금액이큰거래들이해당업체의업 무지연으로정상적인결제가되지 않고펜딩되어있어신용카드결제 가 거부되는 경우도 발생할수있 다. 펜딩되어 있는 사용금액이 많 아신용카드한도금액에근접했기 때문이다. 해당업체에연락해결제를완료 해 달라고 요청하거나 아니면 신 용카드 발행업체 이 같은 사실을 알려 신용카드 사용이 거부당하 는일을사전에차단하는게필요 하다. “거부된 신용카드 결제, 이렇게 대처하라” 신용카드 사용 대세 속 결제 거부 사례도 급증 한도금액 초과·소비 패턴 변경, 결제 거부 주원인 결제 거부 원인 사전 대처로 개인 신용 보호해야 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태의 영향으로 생활 경제에서 변화된 모습 중 하나가 신용카드 사용이 급상승했다 는 점이다. 코로나19 확산으로 현금 대신 비대면, 비접촉 결제 를 요구하는 업소들이 크게 증가하면서 신용카드 결제가 이제 는 대세로 자리잡았다. 사정이 이렇다 보니 코로나19 사태가 현금없는 사회를 더욱 앞당긴다는 언론 매체들의 전망까지 나 오고 있는 실정이다. 신용카드 사용이 대세인 상황에서 신용카 드로 인한 돌발 상황에 노출되는 가능성도 높아졌다. 바로 신용 카드 결제 거부 상황이 그것이다. 신용카드 결제가 거부되는 사례는 일상생활에서 자주 경험하 게 되는 사례지만 원인은 다양한 이유에서 기인된다. 그렇다고 해도 신용카드로 결제한 것이 이런저런 이유로 결제 거부가 될 때만큼 곤혹스러운 경우는 흔치 않다. 특히 소위 신용사회라고 하는 요즘엔 신용카드 결제가 거부되면 더욱 그러하다. 다행히도 대체 결제 수단이 있다면 상황은 이내 정리 될 수 있지만 그렇지 못하다면 난감한 상황이 지속된 다. 신용카드 결제가 거부되는 이유를 알아보고 그에 대 해 적절하게 대응하는 것은 매우 중요하다. <남상욱 기자> 신용카드결제거부상황이자주발생하면신용점수관리에문제가발생할수있어사전에원인을파악해대처하는게필요하다고전문가 들은지적하고있다. <로이터>