한국일보 애틀랜타 전자신문

2022년 3월 22일 (화요일) A6 특집 이사이트는연방재무부노트와 본드를포함한정부채권들과세이 빙스 채권을 구입할 때 이용하는 웹사이트이다. 채권을구입할때는본드와노트 구입대금을지불하고추후이것들 은찾을때돈을받을수있는개인 체킹혹은세이빙스계좌들이요구 된다. 사용자들은TreasuryDirect에등 록을 할 때 자신들의 은행 정보를 제시해야 한다. 그러나 추후 필요 할 경우 이 계좌들을 변경하는 데 는 아직까지도 종이 양식을 내야 한다. 텍사스주 샌앤젤로의 전문 간호 사인 모니카 베이젤은 청소년인 자신의 네 자녀들에게 Treasury- Direct에등록돼있는은행계좌를 업데이트하도록한후고객들이통 과해야할이런과정이있다는것을 알게 됐다고 말했다. 아이들은 할 머니가그들을위해사준세이빙스 채권을 보관하기 위해 Treasury- Direct계좌를열었다. 그러나 연계됐던 계좌들은 이후 폐쇄됐다고바이젤을말했다. 그래 서자녀들이일반세이빙스채권보 다 금리가 훨씬 높은 인플레 연동 시리즈 I 채권을 구입할 수 있도록 하려고계좌를업데이트하라고했 던것이다. 연방 재무부는 사용자들에게 TreasuryDirect에 접속한 후 그들 의 은행 계좌를‘추가하거나 변경 할수있는’(add or edit)탭으로어 떻게 스크롤 할 수 있는지를 알려 주는아주짧은비디오를제공하고 있다. 하지만 몇 번의 클릭으로 변 경할수있는것이아니다. 대신 사용자들은 양식을 프린트 한후이것을은행이나신용조합으 로가지고가서서명과함께은행관 계자의확인을받으라는지시를받 게된다. 미니애폴리스의연방재무 부우체국으로발송하기전에말이 다. 베이젤은“정말 말도 안 된다”고 말했다. 그녀의 아이들은 매우 바 쁜데다멀리떨어져살고들있다고 설명했다. 그녀는“요즘세상에그 누가개인은행계좌정보를업데이 트하는 게 이렇듯 성가신 일이 될 것이라생각하겠는가”라고반문했 다. 그러면서“마치정부는일반시 민들이 채권 구입하는 것을 원치 않는듯하다”고덧붙였다. 그녀의우려는새로운게아니다. 온라인 토론방을 보면 지난 2013 년도까지거슬러올라가이런절차 때문에 많은 사람들이 좌절했음 을알수있다. 소비자뱅킹웹사이 트인 DepositAccounts.com 창립 자로서인플레채권을주시해오고 켄 튜민은 이와 같은 상황에 놓인 적이있다고밝혔다. 그의 TreasuryDirect 계좌는 그 가 더 이상 사용하지 않는 은행계 좌와 연결돼 있었다. 그는 양식에 서명을 받고 계좌를 업데이트하기 위해 은행을 방문해야 했다고 말 했다. 종이서류 절차는 해커들의 공격을피하는데도움이될수있 다고그는말했다. 하지만“Trea- suryDirect에는 당신이 아주 장기 간유지하고사용할계획인은행계 좌를 연결시키는 것이 바람직하고 중요하다”고강조했다. 팬데믹기간중많은은행지점들 이문을닫은것도상황을더욱어 렵게 만들고 있다. 일부 은행들은 원격공증서비스를제공하기도한 다. 그러나관련법은주에따라다 르다. (은행을 바꾸는데 요구되는 TreasuryDirect 양식에는‘공증확 인은 받아들이지 않는다’고 돼 있 다. 그러나TreasuryDirect.에따르 면 공증이 은행 직원에 의해 이뤄 질 경우에는 받아들여질 수도 있 다.) TreasuryDirect 웹사이트는 연방 정부의종이에서디지털로의전환 계획에 따라 2002년 말 만들어졌 다. 이전에는 사람들이 전화기를 통해채권을살수있는시스템이었 다. 당시 연방관보에 실린 웹사이트 관련 공지문을 보면“이 시스템은 현재의 TreasuryDirect 시스템이 갖고 있는 종이서류 처리의 부담 을제거함으로써투자자들에게더 욱큰유연성과편의를제공하게될 것”이라고 설명하고 있다. 이 공지 문은“계좌소유주가수행할수있 는온라인거래행위에는계좌정보 변경도포함돼있다”고밝혔다. 연방 재무부의 존 리조 대변인 은 현재 재무부가 종이 양식 없는 계좌 변경을 가능케 해줄 보안 절 차를 갖춘 TreasuryDirect를 위 해“업데이트된, 보다현대적인대 체 시스템”을 개발하고 있다고 밝 혔다. 그러면서 대변인은 ”우리는 TreasuryDirect 사용자들이 자신 들의금융정보를안전하게보관할 뿐 아니라 이에 더해서 긍정적인 사용경험을 할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 강조했다. 다음은 TreasuryDirect 사용과 관련한 일 문일답이다. ▲만약 은행을 바꾸기 위해 우편을 보냈다면 TreasuryDirect가 이를 업 데이트하는데얼마나걸리나 고객들의 TreasuryDirect 계좌는 완벽하게작성된양식이도착한후 통상적으로는근무일수로10일안 에업데이트가된다고리조대변인 은 밝혔다. 당신은 종이 양식을 통 해 TreasuryDirect에 2차 계좌를 추가할수있다. 그리고추후에전 화 혹은 이메일로 TreasuryDirect 와 연락해 이들 가운데 하나를 주 계좌로지정할수있다고웹사이트 는설명하고있다. 하지만 만약 당신의 개인 계좌로 인터넷은행을사용하기원한다면 TreasuryDirect 계좌를 처음 만들 때 그렇게 하는 것이 가장 바람직 하다. 가상 은행들은 전통 은행들 처럼 방문할 수 있는 지점들이 없 기 때문에 추후 계좌 추가는 문제 를안겨줄수있다. ▲아직도 종이 채권을 살 수 있는 방법이있나 그렇다.당신은최대5,000달러까 지종이로된I채권을구입할수있 다. 당신이받은세금환급금을사 용해서말이다. 8888양식의두번 째 파트를 작성한 후 이것을 세금 보고와 함께 파일하라. 그러면 연 방국세청이 당신에게 채권을 우송 해줄것이다.(세금환급금으로디 지털 채권을 사서 TreasuryDirect 계좌에보관하고싶다면양식의첫 번째파트도작성해보내면된다.) <ByAnnCarrns> <삽화: Till Lauer/뉴욕타임스> 인플레이션이 치솟으면서 많은 소비자들은 인플레이션 연동 채권을 구입하 기위해 연방정부의온라인 TreasuryDirect 시스템으로눈을돌렸다. 그러나 20년이 된 이 웹사이트는 낙후돼 있음을 드러내고 있다. 특히 사용 자들이 TreasuryDirect 계좌에연결돼있는은행계좌정보를업데이트할경 우장애에 직면할 수있다. 연결 계좌 업데이트 종이양식으로만 가능 은행 찾아가 서류 확인 받은 후 우송해야 인플레 연동 채권 구입자들 큰 불편 겪어 재무부 “현대적인 대체 시스템 개발 중” 낙후성 드러낸 연방정부 온라인 채권구입 시스템