한국일보 애틀랜타 전자신문

2022년 3월 23일 (수요일) A6 특집 올해도 온라인 상거래가 개인의 생활경제뿐아니라기업사이에거 래에도주된거래도구가될것이란 전망이다. 문제는 사용하기에 편리하기는 하지만 그만큼 위험도 따르는 게 온라인 거래다. 샤핑을 위해 웹사 이트에 입력한 크레딧카드나 데빗 카드 번호나 사회보장번호(SSN), 은행계좌 번호 등과 같은 개인 정 보들이유출되어사이버범죄자들 의손에넘어가금전적인피해를당 할수있기때문이다. 온라인거래 시개인정보유출을방지할수있 는 안전 수칙은 아무리 강조를 해 도지나치지않다. 안전한 온라인 거래를 위해 지켜 야할수칙을정리했다. ▲믿을만한웹사이트에서거래하라 온라인거래는신뢰할만한업체 의웹사이트를사용하는것이권장 된다. 아마존닷컴, 월마트, 타겟, 베 스트바이, 홈티포 등 주요 소매판 매체인업체들이 운영하는 온라인 웹사이트들은 나름대로의 개인정 보시스템과방어벽을구축하고있 어 좀 더 안전하게 온라인 샤핑을 즐길수있다. 개인정보 보호를 위해서는 소비 자에게 잘 알려지지 않은 사이트 를이용하는것보다인지도가높고 잘알려진업체가운영하는웹사이 트에서샤핑하는습관을들이도록 한다. ▲온라인업체정보도확인하라 BBBonlin이나 BetterWeb을 통 해온라인판매업체의안전여부를 점검해보는것도안전한온라인거 래의대안중하나다. 구글이나옐 프에올라온업체에대한소비자의 평가 리뷰도 참고할 수 있다. 판매 업체의주소와전화번호가있는지 확인하는것도중요하다물건을구 입한후문제가생기면소비자가연 락을취할길이있어야하기때문이 다. ▲‘https’ 확인은필수다 온라인거래를위해접속하는웹 사이트가‘https’에연결되어있는 지 사용 전에 확인하는 것이 중요 하다.‘http’의경우사이버범죄자 들의온라인해킹공격에상대적으 로취약해크레딧카드와같은개인 정보가유출될가능성이더높다. 웹브라우저에 따라 웹사이트 주 소왼쪽에‘자물쇠’그림이보이거 나 https와자물쇠그림이함께표 시되어 있으면 https 연결이 되어 있다고간주하면된다. 샤핑 사이트가 아니더라도 https 연결은기본인것이최근경향이다. 그렇다고하더라도온라인거래앞 서이용하고있는웹사이트의안전 여부를 확인하는 습관을 갖도록 해야한다. ▲개인정보공개는피하라 온라인 거래시 고객의 사회보장 번호(SSN)와 생년월일을 함께 요 구하는경우에는이를사기범죄로 의심해 보아야 한다. 대부분의 온 라인거래에서고객의사회보장번 호를알필요는없기때문이다. 크레딧카드 번호에 사회보장번 호, 거기에생년월일까지사기범들 이 빼낸다면 자칫 큰 피해를 당할 수 있다. 따라서 사회보장번호와 생년월일정보를공개하는데매우 신중해야한다. ▲가급적결제는크레딧카드로 온라인 거래시 결제는 크레딧카 드로만 하는 것이 바람직하다. 데 빗카드를 사용하다가 카드 번호 가 유출되면 은행에 들어 있는 돈 은사이버범죄자의희생물이되기 십상이다. 온라인거래시판매자가 대금을은행송금으로보내라고요 구하면사기범일가능성이매우높 아절대로응하지않아야한다. 사기 피해를 당해 승인하지 않은 크레딧카드결제가있을경우크레 딧카드회사와협의를통해변제받 을 수 있다는 점에서 온라인 거래 결제는가급적크레딧카드로만하 는게유리하다. 또한 크레딧카드 거래 내역을 온 라인으로자주확인해서사기거래 여부를 점검하는 것도 중요하다. 크레딧카드거래내역수시로확인 하면 자칫 모르고 넘어갈 수 있는 사기 피해 거래를 찾아내 빠른 대 응을할수있기때문이다. 종이로 된명세서가오기를기다리다대처 할수있는소위‘골든타임’을놓 치는우를범하지말아야한다. ▲필요없는회원가입은하지마라 온라인거래시크게불이익이없 다면회원가입보다는‘게스트’로 결제하고구입하는것이더안전할 수 있다. 회원 가입 과정에서 개인 정보를남기기때문이다. 개인정보를적게남길수록더안 전하다. 할인 가격 때문에 회원으 로등록했다면결제와구매가완료 되면 회원 등록 기록을 삭제하는 것도한방법이다. ▲컴퓨터환경을업데이트하라 반드시최신버전의컴퓨터운영 체제(OS)를다운받아운영해야한 다. OS제공자는보안패치를통해 소프트웨어를 지속적으로 업데이 트해새롭게발견된보안취약성과 최신바이러스,멀웨어로부터컴퓨 터 사용자를 보호한다. 가능하다 면컴퓨터에안티멀웨어및안티스 파이웨어를막아주는보안프로그 램을구입해사용하는것도권장된 다. ▲공용와이파이는안전한곳에서 공용 와이파이를 이용해 온라인 거래를 할 경우, 인지도가 높은 업 소인 스타박스나 반스 앤 노블 등 의유명업소의네트워크를이용하 는 것이 그나마 안전을 담보할 수 있다. 개인정보보호를위해VPN(가상 사설망)을 사용하는 것도 고려해 볼만 하다. VPN이란 가상으로 위 치를 바꿔 사용자의 본래 IP를 숨 기고 암호화를 통해 사용자가 온 라인에서 무슨 활동을 하는지 아 무도 알 수 없게 만드는 프로그램 이다. VPN은 사용자의 개인정보 를지키고인터넷검열을피해보다 더 안전하고 더 자유롭게 웹 서핑 을할수있도록돕는다. ▲비밀번호는복잡하게설정하라 PC매거진이미국내구독자들을 상대로설문조사를실시한결과응 답자의35%는1년에단한번도이 메일이나금융기관웹사이트의비 밀번호를변경하지않는다고답했 다. 놀라운 것은‘123456’‘pass- word’같은너무나뻔한비밀번호 를 사용하는 사람들의 수가 많다 는것이다.비밀번호는가급적3~4 개월단위로변경해야하며변경시 쉽게 추측할 수 있는 것은 피해야 한다. 가능하면 12개 이상의 캐릭 터를 사용하고 글자, 숫자, 심볼을 혼합해서비밀번호를만들면좋다. ▲모바일앱을적극활용하라 외부에서 스마트폰으로 온라인 거래를 할 경우 안전에 대해 미리 겁먹을필요는없다.아마존이나월 마트와 같은 인지도가 높은 믿을 만한업체가제공하는스마트폰용 애플리케이션(앱)을활용하면생각 보다안전하면서도편리한온라인 거래를할수있다. <남상욱기자> 급증하는 온라인 거래… 내 개인 정보는 내가 지켜야 신종코로나바이러스감염증(코로나19) 여파로비대면활동이늘어나면서온 라인 상거래는 이제 우리 생활경제에서 중요한 위치를 점하고 있다. 상품 구 매에서 음식 배달에 이르기까지 온라인 거래는 이제 우리 일상을 영위하는 과정에서없어서는안될경제활동이되었다. 마케팅데이터분석업체인‘어 도비 애널리스틱’에 따르면 CNBC와 어도비 애널리틱스의 자료에 따르면 미 국 소비자들은 2021 연휴 시즌에 온라인으로 2,045억 달러를 소비했다. 지 난해같은기간보다 8.6% 증가한수준으로금액만놓고보면 역대최대다. 온라인거래시개인정보유출을막을수있도록안전수칙을지켜야한다고전문가들은조언하고있다. <로이터> 온라인 거래 늘면서 정보유출 범죄 동반 상승 거래 전 웹사이트 신뢰도와 정보 확인 필요 비밀번호 복잡하게·컴퓨터 최신 버전 유지해야