한국일보 애틀랜타 전자신문

2022년 4월 28일 (목요일) A6 특집 이것은로보콜러들이마치이웃 과 같은 제대로 된 사람들로부터 전화가 걸려오는 것처럼 보이도록 하는데사용하고있는방식이다. 웹링크에클릭을하면거의예외 없이 크레딧 카드 번호 같은 개인 정보를요청받게된다. 사기꾼들은 이정보를사기에사용한다. 소비자들은 셀폰 스팸으로 오랫 동안 어려움을 겪어 왔다. 사기꾼 들이끊임없이학자금대출페이먼 트연체와국세청에의한감사그리 고자동차워런티만료같은메시지 들을남기려끊임없이돌려대는로 보콜과같은형태이다. 최근 들어서는 모바일 폰 사기가 텍스팅쪽으로옮겨가고있다고전 문가들은 밝힌다. 당신이 갖고 있 는 번호뿐 아니라 모든 종류의 전 화번호를 통한 스팸 텍스트는 갈 수록증가하고있다. 3월의경우미국의와이어리스네 트워크에서발송된사기메시지는 무려 116억건에달했다. 이는 2월 에비해 30%가늘어난것이다. 같 은 기간 20%가 늘어난 로보콜보 다더빠른증가세이다. 버라이즌은 텍스트 문제를 조사 하고 있다고 확인해 주었다. 그리 고4월초버라이즌은문제를해결 했다고 밝혔다.“우리는 사기꾼들 이 마치 수신자의 폰에서 발송된 것처럼보이는사기성메시지들을 버라이즌고객들에게보내온텍스 트메시징사기책략의원천을봉쇄 시켰다”고 버리이즌 대변인을 말 했다. AT&T와 T-Mobile 관계자들은 이런 문제를 아직 보지 못했다고 밝혔다. 그러나 텍스트 스팸은 모 든와이어리스고객들에게영향을 미치고 있다. 무선 통신사들은 고 객들이어떻게스스로를보호하고 스팸을신고할수있는지온라인에 서지원을제공하고있다. 텍스트스팸은형태가아주다양 하다. 하지만 종종 허위 패키기 배 송이나의료제품정보그리고온라 인 뱅킹 등의 추적 업데이트를 빙 자한메시지를통해당신이개인정 보를토해내도록유도한다. 이런 메시지의 증가에는 메시지 전송이너무나도쉽다는것이일부 원인이되고있다고폰을위한스팸 방지도구를제조하는기업인텔테 크는밝혔다. 게다가산업전반의, 그리고정부 의로보콜단속노력이사기꾼들을 텍스트메시지쪽으로옮겨가도록 만들고있을수도있다. 텔테크의 부사장인 지울리아 포 터는“사기꾼들은 항상 다음번의 큰것을찾아다닌다”며“스팸텍스 트는 스팸 콜보다 보다 더 극적인 속도로 증가하고 있는 것 뿐”이라 고 말했다. 다음은 텍스트 스팸과 관련해 주의할 것과 당신이 할 수 있는것이다. ▲스팸텍스트의형태는어떤가 텔테크에 따르면 지금까지 가장 보편적인 형태의 텍스트 스캠은 UPS와 페덱스 혹은 아마존 등으 로가장해소포발송업데이트를보 내는것이다. 최근나는삼성TV가 배달될 수 없다는 메시지를 받았 다. 이것은내주의를끌기위한빅 티켓아이템이었다. 노화방지크림 광고도있었고브레인포그현상을 치료해준다는제품의이점을늘어 놓은메시지도있었다. 다음과같은사기성텍스트의징 후들이 있는지 잘 살펴봐야 한다. 스캠 텍스트들은 보통 10자리 수 이상전화번호로부터들어온다.진 짜상업용메시지들은4자리에서6 자리번호로부터들어온다.메시지 에는무선통신회사의스팸필터를 피하기 위해 일부러 철자를 잘못 쓴단어들을쓴다. 스캠 텍스트의 링크들은“www. websitename.com,”을 사용하는 전통적인 웹 링크와 달리 종종 수 상하게 보인다. droppoundsketo. com.처럼 문장이나 프레이즈가 들어있다. URL 위장이라 불리는 이런방식은당신을개인정보를묻 는 다른 웹 주소로 유도하는 가짜 웹링크를사용한다. ▲어떻게스스로를보호할수있나 가장중요한것은수상한메시지 의링크나파일을클릭하지않는것 이다. 이런 메시지에 절대 응답하지 말 라.“STOP”이라고타이핑을하는 것조차도사기꾼에게당신번호가 사용되고있는것이란신호를보내 주는게된다. 시기성 텍스트 신고를 위해 버라 이즌과AT&T그리고T-Mobile은 메시지포워딩에같은번호를시용 하고있다. 7726이다. 포워딩을하 고나면통신사들은메시지가들어 온번호를묻게된다. 텍스트 사기가 극성을 부린다면 텔테크의 TextKiller 같은 스팸 필 터링앱들이도움이된다. 한달에 4달러 정도로 스팸을 차단해주는 이 앱은 당신의 주소록에 들어 있 지 않은 번호로부터 들어오는 메 시지를차단해준다.텍스트가스팸 으로드러나면정크폴더로보내진 다. 보다 더 실용적인 해결책은 스팸 텍스트의방해를최소화하기위해 무료 도구들을 사용하는 것이다. 아이폰의 경우 세팅 앱을 오픈한 후메시지를눌러“filter unknown senders.”옵션을작동시키면된다. 당신의폰주소록에들어있지않은 번호로부터오는메시지는별도의 메시지폴더로보내진다. 안드로이 드폰의경우에는메시지앱을오픈 하고스팸메시지세팅으로들어가 “blockunknownsenders.”를작동 시킬수있다. ▲요점과교훈 이번스토리에는교훈이담겨있 다. 우리가 신뢰하지 않는 사람들 과의전화번호공유를멈춘다면폰 이스팸으로넘쳐나는것을막는데 도움이된다. 할인제공을위해번호를묻는상 점 직원이나 계좌 등록 시 번호를 묻는앱이나웹사이트가여기에포 함된다. 우리 번호가 마케터들의 손에들어가게되면그것이어디에 까지이르게될지누가아는가? 더좋은방법은우리모두가구글 보이스 같은 무료 인터넷 콜링 앱 을통해만들수있는두번째번호 를갖는것이다. 버너(burner) 전화 번호이다.그렇게하면다음번에사 기꾼이마치당신이보낸것처럼텍 스트를보내려고할때그것은당신 의 번호로부터 들어오지 않게 될 것이다. <ByBrianX.Chen> <삽화: Glenn Harvey/뉴욕타임스> 몇주전나는스마트폰에들어온텍스트메시지때문에아침일찍깼다. 메 시지는 나의 편집자로부터도, 도움이 필요한 다른 시간대에 사는 친구로부 터온것도아니었다. 그것은내자신이보낸메시지였다.“무료메시지: 당신 의 3월청구서는지불됐습니다. 고맙습니다. 여기에작은선물이있습니다.” 이것이 내 폰에서 보낸 것으로 돼있는 메시지 내용이었다. 그리고 메시지는 어떤웹 링크를 가리켰다. 지난달나는이런텍스트를여러개받았다. 온라인포럼에서많은버라이즌 고객들은 같은 경험을 토로했다. 내게 무슨 일이 진행되고 있는지 분명했다. 사기꾼들은인터넷도구들을사용해자신들이실제로메시지들을보내고있 지않은번호를통해내게메시지를보내도록폰네트워크를조작한것이다. 3월 한 달 동안에만 116억 건 발송돼 특정 웹 링크로 유도해 개인정보 빼내 스스로 보낸 형태의 텍스트 들어오기도 10자리 수 이상 번호는 무조건 의심해야 ‘스캠 텍스트’ 이용한 모바일폰 사기 갈수록 극성