한국일보 애틀랜타 전자신문

2022년 11월 15일 (화요일) A6 특집 치솟는 물가와 인플레이션 그리 고차량부품공급망문제로차량 수리비용은더욱증가하고있다. 자동차 전문 평가 매체인‘오토 트레이더’의 브라이언 무디 전무 는“공급망문제와특정부품의부 족은 신차 제조업체에 영향을 미 칠뿐만아니라차량서비스및수 리에도 영향을 미친다”고 말했다. 즉, 부품공급의감소와수요의증 가로인해운전자들은정비소에서 더높은비용에직면할수밖에없 다는것이다. 이외에도 경쟁과 부품 운송 비용 이 증가하면서 부품 가격은 더 비 싸지고있는것으로나타났다. 또한 일부 악덕 차량정비업체는 순진한차량소유주를상대로바가 지 수리비를 청구하는 일도 많아 운전자들의주의가요망된다. 온라인 재정정보업체‘뱅크레잇 닷컴’은 이러한 악조건의 상황에 서도 제대로 된 수리 계획을 세운 다면 정비소로 차량을 수리하러 갈 때 조금이나마 비용을 절약할 수 있다고 설명했다. 또 매체는 자 동차 수리는 비용이 많이들 수 밖 에없는데현명하게자동차수리비 용을 절약하는 방법을 활용할 것 을권고했다. ■여러곳에서견적서를받아비교 하기 여러 견적서를 받아봄으로써 가 장최선의수리가격을찾을수있 는기회를얻게될것이다. 또한어 떤 정비소가 저렴하면서 수준 높 은 서비스를 제공하는지 이미 알 고있기때문에추가유지및보수 상황이발생한다고하더라도믿고 맡길수있다. 무디전무는자동차수리관련견 적을 비교하고 싶을 때 최적의 가 격을찾기위해서는3~4곳에서견 적을 받는 것이 현명하다고 말한 다. 무디 전무는“정비소에서 제시 하는견적비용이높은것같지만 부품부족및인건비상승으로인 해대부분의정비소에서는예전보 다높은가격을제시할수밖에없 는점은알아둬야한다”고설명했 다. 이외에도수리보증이되는지확 인하는것도바가지수리비를피할 수 있는 방법 중 하나라고 덧붙였 다. ■인건비견적요청하기 자동차 수리비용에는 부품비와 인건비가 모두 포함된다. 일부 정 비소의 경우 견적서에 수리 시 얼 마나많은인건비가필요한지에대 해견적서에명시하지않는경우도 있다. 정확한 수리 비용을 예측하 기위해서는정비소에견적을요청 할때시간당인건비추정치를포 함시킬 것을 요청할 것이 권고된 다. 비록정확한인건비금액을받 을수없더라도대략수리에총몇 시간이 걸릴지에 대해 아는 것이 필요하다. ■부품을직접구하는것도고려하기 대부분의 자동차 정비소는 차량 을수리할때부품을구할수있는 자체 공급원을 가지고 있다. 오히 려이점이부품가격이더높을수 있다고뱅크레잇닷컴은설명했다. 이는정비소에서추가이윤을취할 수도있기때문이다. 무디 전무는“시간을 들여 직접 정비에 필요한 부품을 구입해 정 비소에가져가는일은추가적인위 험이 따를 수 있다는 점에서 모든 사람에게 추천하는 것은 아니다” 고설명했다. 다만자동차에대한전문지식을 가지고 있는 운전자 일 경우 비용 절감에 도움이 될 수 있다고 설명 했다. ■신속하게수리에나서자 만약자신의차를수리해야한다 면 되도록이면 빨리 수리하는 것 이중요하다. 차를그대로두면피 해가더심해질수있다. 예를들어, 차가찌그러지거나긁 히면 녹이나 다른 마모에 노출될 수 있기 때문에 수리를 빨리 끝내 면 값비싼 부식성 문제가 발생할 수있는것을사전에막을수있다. ■단골정비소를만들기 뱅크레잇 닷컴은 정비소에서 고 객이 차량에 또 다른 문제가 생기 면 재방문할 것이라는 사실을 안 다면 더욱더 신경 써서 대우해 줄 것이라고설명한다.그뿐만아니라 수리에 있어 타 운전자보다 우선 순위의 혜택을 보던가 추가 할인 혜택 가능성도 있다. 한번 문제가 생겨 수리를 할 때 제대로 한다면 나중에 추가적인 문제 발생을 거 의줄일수있다. 자동차 수리에 있어 수리 품질 과 정비소 평판이 매우 중요하다. 가장 최선의 가격을 위해 여러 곳 에서 견적을 받는 것은 당연한 이 야기지만유독한곳이다른곳들 과 비교해 매우 싼 견적을 받는다 면 오히려 이상하게 생각하는 편 이 낫다. 낮은 품질의 정비소에서 수리를받는다면나중에더큰문 제로배가되는가격을지불해야하 는 상황이 발생할지도 모르기 때 문이다. 단골정비소를만들어가장좋은 가격에 최상의 품질의 수리 서비 스를받는데집중해보자. ■비즈니스운영기간을살펴보자 해당업체가그자리에서얼마나 오래 영업했는지 알아본다. 비양 심적 같은 곳에서 오래 버티지는 못하기 때문이다. 같은 장소에서 수십 년간 성공적으로 영업을 하 는 업체라면 어느 정도 신뢰할 수 있을것이다. ■주변의조언을받기 정직하고좋은정비소를알고있 지 않다면 주변 친구나 동료 친척 의추천을받아본다. 인터넷소비 자정보센터인‘옐프’(Yelp)의도 움을받을수도있고구글리뷰를 살펴봐도된다.이러한웹사이트에 는 업체들에 대한 평가와 조언들 이수없이많이올라와있다. 또한 업체의 명성을 조사하는 ‘베트 비즈니스 뷰로’(Better Business Bureau·BBB)의 업체 등급을 고려해 보는 방법도 있다. 소비자 불만, 만족도, 애프터서비 스등을종합해A부터F까지등급 을매겨놓는다. 또정비사의자격증소지여부도 확인해보는것도좋다. ASE 정비 업계의 우량도를 측정하는 표준 등급이될수있다. ■자동차매뉴얼을확인하기 자동차 전문가들은 자동차 매뉴 얼을잘이해하면불필요한정비비 용을줄일수있다고조언했다. 특 히 구글이나 유튜브와 같은 인터 넷소셜미디어사이트에는정비방 법을 상세히 설명해 주는 안내문 이나 동영상들이 많다. 지시하는 대로 따라 하면 큰 문제없이 사소 한정비를해결할수있다. <박주연기자> 차량수리가필요할경우여러곳에서자동차수리견적을받아비교한후정비소를선택하는것이도움이된다. 만약 차량을 몰고 가다가 사고를 당한다면 먼저 다친 곳은 없는지 확인한 후 괜찮다면 차를 수리하고 계속 탈 수 있는지 여부에 대해 서 생각하게 된다. 전미자동차협회(AAA)에 따르면 차량 사고에서 오일체인지에 이르기 까지 평균 12.2년동안 한 차량을 주행한다고 가정했을 때 차량 유지 및 보수 비용은 9,000달러에 달하며 일반적 으로 피할 수 없는 비용이라고 설명했다. 고장 시 수리는 신속하게, 견적은 최소 3,4곳에서 단골 정비소 만들고, 한 곳에서 오래 운영 업체 선택 현명하게 자동차 수리 비용을 절약하려면?