한국일보 애틀랜타 전자신문

2022년 12월 5일 (월요일) A3 종합 <price adjustment> 소포도난 ◀1면서계속 트리플데믹증상차이 ◀1면서계속 한인 수지 박씨는 지난달 추수감사 절을앞두고신발및액세서리전문업 체‘콜한’의 웹사이트에서 마음에 드 는 신발을 50% 할인된 100달러에 구 입했다. 그런데 박씨는 블랙프라이데이 날이 었던지난25일웹사이트를검색해보니 같은 종류의 신발이 60% 할인 가격에 팔리고있는것을발견했다. 혹시나하는마음에고객서비스센터 에전화를건박씨는상담원으로부터“ 구입후14일이내에같은물건이더낮 은 가격으로 팔릴 경우 차액을 보상해 줄수있다”라는말을들었다.박씨가결 제한 카드에는 그 다음날 20달러의 차 액이환불돼있었다. 추수감사절전후로시작된연말샤핑 기간 동안 매장이나 온라인으로 상품 을구입한고객들은일정기간안에구 입가보다더낮은가격을확인했을경 우그차액을돌려받을수있다. 아마존과타깃등소매업체인들이각 사가정한가격조정(PriceAdjustment) 혹은가격매치(PriceMatch) 규정에따 라 낮아진 금액만큼을 소비자들에게 환불해주기때문이다. 규정은업체별로상이하다. 대형 소매체인 매장인‘타깃’은 지난 10월6일이후고객이매장이나온라인 에서 구입한 물건의 가격이 낮아질 경 우 12월24일까지 요청하면 그 차액을 환불해 준다. 차액 환불요청시영수증 은필수다. 세계 최대 온라인 샤핑몰‘아마존’을 통해서 상품을 구 입한고객들은물건 이배달된후7일내 에가격조정을요청한다면차액환불이 가능하다. 건축자재 소매업체‘홈디포’도 매장 이나 온라인으로 물건을 구입한 후 30 일 이내에 가격이 낮아질 경우 치액을 돌려준다. 한인들도 즐겨 찾는 할인매장‘코스 코’는 매장이나 온라인을 통해 구입한 물건의 가격이 30일 이내에 떨어졌을 경우매치를해준다. 코스코는그러나다른경쟁업체의가 격에는 매치를 하지 않는다. 매장과 온 라인 상의 동일 상품에 대해서도 가격 매치가불가능하다. 온라인에서구입한 물건에는상품배송비가추가되기때문 이다. 온라인 구매 상품에 대해 차액 환불 을 원하는 고객들은 웹사이트(Costco. com)에있는가격조정요청(Request a Price Adjustment) 버튼을클릭하고양 식을작성하면5~7일이내에차액이결 제 카드에 입금된다. 매장에서 물건을 구입했을 경우 매장 내 반환물 코너에 요청하면된다. ‘노스트롬’과‘메이시스’등 백화점 체인은일반적으로10일이내에가격조 정 요청이 들어오면 이를 허용해 주고 있다. 하지만 백화점 체인에서는 연례 세일 상품과 같이 가격조정이 되지 않는 경 우도 많기 때문에 사전에 규정을 확인 할필요가있다. 가전제품 매장‘베스트바이’는 자신 들이 판매한 물건의 가격이 낮아질 때 는 물론 다른 경쟁 업체의 판매가가 낮 은경우에도가격을매치해준다. 일반 고객들은 구입 후 15일, 엘리트 멤버는 30일, 앨리트플러스멤버는 45 일까지다. 아마존에서 물건을 자주 구입한다는 마이클유씨는“물건을사고나서가격 이 더 떨어졌는지 확인하려면 발품이 필요하지만 단 몇불이라도 절약할 수 있다면 그 정도 수고는 충분히 감수할 수있다”고말했다. 노세희기자 가격조정으로추가할인받는다 연말세일품산이후에도동일제품 가격더내리면차액돌려받을수있어 아파트의경우밖이아닌 1층로비내 에 또는 집 문 앞까지 배달하도록 요구 하는것이훨씬안전하다. 특히로비문 이닫혀있을경우는내부가절도를방 지하는데특히안전하다. 배달 시 서명을 필수옵션으로 요구하 는 방법도 있다. 특히 고가제품일 경우 서명하지 않을 경우 반송되도록 한다. 트래킹과 문자 알림 기능을 사용하여 주문한 물건이 지금 어디에 와있고, 언 제쯤도착할예정인지수시로확인하면 서배달즉시픽업하도록한다. 경찰은“절도의희생자가되지않으려 면 소포 도난 환경을 최소화함으로써 샤핑객자신이철저하게대비해야한다 ”고강조했다. 또한 5세미만의영유아, 노년층, 임산 부, 면역력이 약한 사람들의 경우에는 독감에감염됐을경우에는‘타미플루’ 와 같은 항바이러스 치료제를 먹는 게 권장된다. 한편 전문가들은 올해 독감 시즌이 코로나19 및 호흡기세포융합바이러스 (RSV) 유행과함께이례적으로일찍시 작됐다며 코로나19 방역으로 몇 년간 바이러스활동이억제되면서전염력강 한 질환과 싸울 수 있는 면역계를 가진 사람이 크게 줄어든 것 같다고 추정했 다. 올해는특히영유아들사이에서 RSV 감염자가폭발적으로늘어나면서,아동 병원들이 환자 급증에 포화 상태에 이 르렀다.