한국일보 애틀랜타 전자신문

2023년 6월 26일 (월) B www.Koreatimes.com 전화 770-622-9600 미주판 The Korea Times www.higoodday.com 고객질문에대답잘하면기회, 잘못하면‘책임’ ◇최적의주택매매타이밍은언제인가요? 주택시장또는주식시장폭락을예측 한 전문가에 대한 기사를 접할 때가 있 다. 대부분이미시장이폭락한뒤한참 지나서야전문가가예전에한발언을기 사화한것들이다. 그러나 정확한 시기를 예측한 전문가 는단한명도없다. 집값이언제바닥을 치고최고가를기록할지예측하는일은 불가능하기때문이다. 그럼에도 불구하고 에이전트가 자주 받는질문중하나가바로주택구입타 이밍을 알려달라는 것이다. 주택 구입 에가장좋은시기는주택시장상황에 따라결정되지않는다.바이어가주택을 구입할준비가되어있을때가바로최적 의구입타이밍이다. 집을 팔 때도 마찬가지이다. 고객에게 부동산투자의장점을덧붙여설명하면 효과적이다. 장기적으로인플레이션대 비부동산의헤지효과가증명됐고장기 수익률도 안정적이라는 점을 강조하면 고객의 결정에 도움이 된다. 부동산 전 문가들에따르면주택구입을후회하는 경우는 드문 반면 내 집을 제때 마련하 지않은것을후회하는바이어가많다. ◇우리집얼마나할까요? 집을팔계획이있든없든주변주택보 유자라면누구나자기집이얼마나할지 궁금해한다. 요즘 주택 시세 자료를 제 공하는웹사이트가많기때문에누구나 마음만먹으면대략적인시세를알아보 는것은어렵지않다.그런데에이전트에 게직접연락해주택시세를물어보는고 객이 있다면 집을 팔고 싶은 마음이 어 느정도있는고객이다. 에이전트에게는 고객을 한 명 더 유치 할 기회가 찾아온 셈이다. 정확하고 업 데이트된 시세자료를 제공함으로써 자 신을 홍보할 수 있는 기회이기도 하다. 에이전트는 대개‘시장분석 보고서’ (CMA)를통해시세자료와함께특정주 택의 예상 시세를 제공한다. 시장 분석 보고서에는최근(3개월~6개월)인근지 역에서매매된주택의거래가격과각주 택의조건등상세한정보가포함된다. ◇다운페이먼트꼭20%해야하나요? 일반인들의 머릿속에는‘다운페이먼 트=20%’공식이 자리 잡고 있다. 그런 데 집값과 물가가 치솟은 요즘 20% 다 운페이먼트를마련한다는것이쉬운일 은아니다. 다운페이먼트 때문에 고민에 빠진 젊 은세대나첫주택구입자들로부터‘다 운페이먼트는반드시20%이어야하나’ 라는질문을받기쉽다. 이질문에대한답변은‘예, 아니요’로 간단히대답할수없다. 각자가처한재정적상황, 모기지대출 프로그램, 인생계획등에따라다운페 이먼트비율도바뀌기때문이다. 지난해17.5%에달했던평균다운페이 먼트비율이올들어13.1%로낮아졌다. 이 같은 통계를 보면 다운페이먼트로 20%를준비하지못해도주택구입이가 능하다는것을알수있다. 또주택구입연령대에진입한Z세대의 경우다운페이먼트조건이낮은대출프 로그램을 활용하거나 정부가 제공하는 다운페이먼트지원프로그램을통해내 집을마련하는비율이높다. FHA, VA, USDA 등다운페이먼트비 율이낮은대출프로그램과각지자체가 운영하는다운페이먼트보조프로그램 등을함께설명하면효율적인답변이된 다. <준최객원기자> ■ 에이전트가자주받는질문과답변 부동산 에이전트가 담당해야 할 역할은 한두가지가 아니다. 고객이 원하는 집을 찾아줘야 하고 셀러 측 에이전트와 매매 조건에 대한 협상도 진행해야 한다. 에이전트의 역할은 여기서 그치지 않는다. 부동산 매매과정에서고객으로부터끊임없이질문을받는데질문에적절한대답을제공하는역할도빼놓을수 없다. 무책임한 답변으로 고객은 물론 에이전트 본인까지 문제가 될 수 있기 때문에 항상 고객의 질문에 대비하는자세가중요하다. 리얼터매거진이에이전트가자주받는질문과적절한답변요령을정리했다.