한국일보 애틀랜타 전자신문

2023년 12월 26일 (화요일) D4 여론 속의 여론 디 지털시대의도래와 함께다양한 매체를통해많은양의정보가쏟 아지고있다. 전통적인인쇄매체를이 용할때는주어진글을 ‘읽고이해하는 능력’이정보를얻는데가장중요한능 력으로 여겨져왔다면이제는 단순히 글을이해하고 정보를 받아들이는 것 을넘는,비판적사고를토대로정보를 정확하게분석·판단하는 능력이필요 해지고있다. 점점더넓어지는정보의바다속에서 어떠한 문해능력이더욱 중요해질까. 본인스스로는어떤능력이부족하다 고느끼고있을까.이러한질문에대한 답과정보매체이용에대한 국민의생 각을알아보기위해한국리서치‘여론 속의여론’팀은 지난 11월 10~13일전 국 만 18세이상 남녀1,000명을 대상 으로조사를진행했다. 잲핊 핂푷쁢 잲 , ‘ 핆 뼅 쁂큲믾 칺 ’ 41% 이번 조사에서정보와 지식을 찾기 위해사람들이매일이용하는 매체로 는‘인터넷뉴스기사’가 41%로가장높 았고 ‘TV 및라디오 뉴스’,‘유튜브 등 에게시된동영상’이각각 33%, 31%로 뒤를이었다. 반면 ‘서적’과 ‘신문및잡 지’의이용률은각각 7%,9%에그쳤다. 중요한지식을찾을때가장신뢰하 는 매체는 TV 및 라디오 뉴스 ( 63% ) , 인터넷 뉴스 기사 ( 60% ) 가 높았고, 웹 사이트·홈페이지 ( 37% ) ,유튜브등에게 시된동영상 ( 35% ) 같은온라인매체가 신문 및 잡지 ( 25% ) , 서적 ( 22% ) 등인 쇄매체를앞섰다 ( 복수응답 ) . 반면사 회관계망서비스 ( SNS ) 를신뢰하는 사 람은 14%에그쳤다. SNS는 전 세계 사람들과의빠른정보교환을가능하 게해주었지만, 중요한정보와지식을 찾는 수단으로는 아직까지사람들의 신뢰를 받지는 못하는 모습을 확인할 수있다. 헣쫂핂푷믾쫆콚퍟픎 ‘  잏쁳엳 ’ 더복잡해진 현대사회의정보 환경 속에서도 ‘글을읽고이해하는능력’은 여전히가장 기본이되는 능력이라고 할수있을까.정보를찾고이용하기위 한가장기본적인소양은 ‘올바른정보 를판단하고선별하는필터링능력 ( 정 보필터링능력 ) ’이라는응답이54%로 가장 높았다. 반면 ‘글을읽고이해하 는 능력’이가장기본적이라는 응답은 16%에그쳤고,‘다양한정보를종합하 고비교·분석하는능력’ ( 16% ) ,‘빠르게 원하는정보를찾고얻는 능력’ ( 10% ) , ‘얻은정보를 타인에게명확하게전달 하고공유하는능력’ ( 3% ) 도높지않았 다.이런결과는거짓정보와뉴스에대 한 우려가 높아지는 현시대에서단순 히글을 읽고 이해하는 것을 넘어, 보 다 능동적으로정보의진위를 판별하 는능력이더욱중요해졌다는것을보 여준다. 그렇다면앞으로의미래에더욱 중 요해질문해능력은 무엇일까. 전체응 답자의 51%는 향후 중요해질 것이라 생각하는능력역시‘정보필터링능력’ 이라고 답했다. 이어서‘다양한 정보 를 종합하고 비교, 분석하는 능 력’이18%,‘빠르게원하는정 보를 찾고 얻는 능력’이 15%,‘글을읽고이해하 는능력’ 11%,‘얻은정보를타인에게명 확하게전달하고 공유하는 능력’ 5% 순이었다. 더많은정보가시시각각생 산되는 미래사회에서는 단순히정보 를 수용하는 것이아니라 적극적으로 분석하고 활용하는 능력이점점더중 요하게여겨질것이다. ‘ 믎핋몮핂쁢쁳엳매 삲 ’ 65%… 20 샎훊뫎헏많뽠팒 온·오프라인환경에따라,또활자매 체와영상 매체에따라 필요한 문 해능력에도차이가있을까.인쇄 된 활자를 읽을 때, 온라인에서 활자 매체를 읽을 때, 온라인에 서영상매체를볼때등세가지 경우에 대해 필요한 능력을 물 은 결과 모든 상황에서 ‘필터링 능력’이매우필요하다는응답이 가장 높았다. 이는 정보 홍수의 시대에서정확하고신뢰할수있 는정보를가려내는것이어떤매 체를사용하든기본적이고필수 적인능력이됐음을보여준다. 문해능력에대한 주관적평가 에서다른 사람과비교할 때‘글 을읽고이해하는 능력’을 ‘매우 혹은 대체로 갖추고있다’고 스 스로를 평가한 사람은 전체의 65%였다. ‘빠르게원하는 정보를 찾고얻는능력’ ( 56% ) ,‘정보필터링능 력’ ( 55% ) ,‘다양한정보를종합하고,비 교·분석하는능력’ ( 50% ) ,‘얻은정보를 타인에게명확하게전달하고 공유하 는능력’ ( 45% ) 등정보를전달하는능 력을 제외한 나머지모든 능력에대해 응답자의과반이스스로능력을잘갖 추고있다고평가했다. 특히20대는 ‘글을읽고이해하는능 력 ( 갖추고있다, 73% ) , 빠르게원하는 정보를 찾고얻는 능력 ( 69% ) , 다양한 정보를 종합하고비교·분석하는 능력 ( 62% ) 에대한자기평가가다른세대보 다상대적으로높았다. 반면에’정보필 터링능력‘은 55%만이갖추고있다고 스스로평가해, 다른연령대와 차이가 없었다. 주관적인 문해능력에대한 높은 평 가와달리우리사회에부족하다고생 각하는능력이‘없다’는응답은단 4% 에 불 과했다. 우리사회에서가장 부족하다고생각하는능력으 로 응답자의 56%가 ‘정보 필터링능력’이라고답했다. ‘정보 필터링 능력’은 정보 를 찾고 이용하기위한 가 장 기본적인 소양이면서도 동시에가장부족한능력이 라고 보는 것이다. 모든 세 대에서‘정보필터링능력’이 가장부족한능력이라는응 답이높았는데,이는잘못된 정보의난 립 속에서올바른 정보를가려내는것에대한 피 로 감 때문인것으로보인 다. 한 편 최근 주 목 받았 던 어 휘 력 저 하문제와관 련 있 는 ‘글을 읽고 이해하는 능 력’이 가장 부족하다는 응 답은 9%에 불 과했다. 헣쫂펞샎핂퐎삶쁳엳 펞묞퓯뫊헣픦 헞픒 현 재 우리의 학 교 교 육 과정은 더 많은 정보를 활용할 수 있도 록 잘 작 동하고있을까. 전체응답자 중 58%가 초 ·중·고 교 육 과정이현 재 자신의문해능력에‘도 움 이됐다’고응 답했으 며 , 특히 젊 은 세대일수 록 도 움 이됐다는응답이상대적으로높았다. 교 육 과정에서가장 기 초 적으로 가르 쳐야 할능력은‘글을읽고이해하는능 력’이라는응답이45%로가장높았다. 이어서‘정보필터링능력’도 31%로,정 보의진위판별능력또한 교 육 과정에 서중요하게다 뤄 져 야 함을확인할 수 있었다. 향후교 육 과정에서중점적으로 강화 돼야 할필요가있는능력으로는 ‘정보 필터링능력’이64%로가장높고,‘글을 읽고이해하는 능력’이 49%로뒤를이 었다 ( 복수응답 ) . 이런결과는 교 육 과 정이글을이해하기위한기본적인토대 를 닦 는것과동시에정보를판단하고 진위를 판별하는 능력을 키 우는 데에 도중점을 둬야 할필요가있음을시사 한다. 학 생들에게단순히정보를 소비 할수있는능력 뿐 만아니라쏟아지는 정보에서올바른판단을할수있도 록 하는것이문해교 육 의중요한 목표 가 돼야 할것이다. 정보과 잉 의시대에서우리는정보를 수동적으로소비하는 입 장에머물러선 안 된다.정보의진위를판단하고여러 정보를종합적으로비교, 분석하는등 정보를 ‘잘’ 활용하기위해서는비판적 인사고와 분석적인자세가필요하다. 이러한 변화 에 발맞춰 문해능력교 육 은글을이해하는능력을 심 어주는 교 육 에서더나아가,‘정보를어 떻 게다 룰 것인가’에대한 다각적인교 육 으로점 차확대 될 필요가있을것이다. 박성모한국리서치연구원 가짜 뉴스넘치는시대$“정보필터링능력이문해력보다중요” <54%> <16%> 어떤매체통해정보^지식찾나 인터넷뉴스가 41%로최고 TV^라디오 33%, 동영상 31% 신문^잡지이용률은 9%그쳐 미래에중요해질문해능력은 바른정보선별하는필터링51% 비교^분석18%, 정보검색15% 글을읽고이해하는능력은 11% 정보과잉시대, 단순소비넘어 진위판별문해교육필요성시사 41 33 31 28 24 20 9 7 68 60 59 55 54 73 61 66 62 62 69 60 58 49 49 55 58 56 51 55 62 53 52 44 45 44 47 47 47 43 31 21 13 11 10 5 5 4 62 62 53 47 45 63 68 61 56 50 14 12 9 5 4 56 50 66 57 53 51 63 60 37 35 22 19 25 14 ⇞ᚽ ⎉Ღℍ☇߹⃍⼽ℽ⁲⼡ౝᎭ♽ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ ⇞ᚽ ⎉Ღℍ☇ℍ༕Ჩቹ⼡ౝᎭ♽ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ ⇞ᚽፅ☇ ک ℽ⁲⼡߹⃍⼥߹ᛁ⇊⅁᭕὚ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ Ꭽ♽ፅℽ⁲⼡ౝ౮ᇮᾅ᎑੡⼍⁝⼡੡ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ ᛁ⅁℡౮ᇮᯡ⋉ⶒ׉ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ ᩵さᾙ᫥⽮ろ⋚⁝⼽⎑౮ᇮ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ Ᾱሂ೉ᚍᛁ⅁℡౮ᇮᯡ⋉ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ ⁹፵᩵さ℡׉Ⅾᝉ∺⼥౮ᇮ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ ⛑⋚ ܙک ⃪ ۅ ⇞ℽᔁ⼽ᇮᾙඍ₉෡੡ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ 인터넷뉴스기사 TV및라디오뉴스 유튜브등에게시된동영상 웹사이트,홈페이지 SNS 블로그나인터넷카페 신문및잡지 서적 20대 30대 40대 50대 60대이상 정보를판단하고선별하는필터링능력 글을읽고이해하는능력 정보를종합·비교·분석하는능력 빠르게정보를찾고얻는능력 얻은정보를전달·공유하는능력 1순위 1+2+3순위 인쇄활자매체 온라인활자매체 온라인영상매체 20대 30대 40대 50대 60대이상 갖추고있다 보통이다 부족하다 게티이미지뱅크 정보를판단하고선별하는필터링능력 글을읽고이해하는능력 정보를종합·비교·분석하는능력 빠르게정보를찾고얻는능력 얻은정보를전달·공유하는능력 정보를판단·선별하는필터링능력 정보를종합·비교·분석하는능력 얻은정보를전달·공유하는능력 글을읽고이해하는능력 정보를찾고얻는능력 부족한능력없음 도움이되지 않았다 도움이 되었다 58 보통이다 35 45 31 16 5 3 ׉Ⅾ߹⛑⇊℅ሥ׉ጽ⚙ὅ⼩౮ᇮ ㏖ಱ⃍㎓㚜㏗ 글을읽고이해하는능력 정보를판단하고선별하는필터링능력 정보를종합·비교·분석하는능력 얻은정보를전달·공유하는능력 빠르게정보를찾고얻는능력 글을읽고이해하는능력 빠르게정보를찾고얻는능력 정보를판단하고선별하는필터링능력 정보를종합·비교·분석하는능력 정보를명확하게전달하는능력 65 56 55 50 45 6 9 8 11 13 올바른정보판단하는필터링능력 정보를종합·비교·분석능력 원하는정보를얻는능력 글을읽고이해하는능력 얻은정보를 전달·공유하는능력 TV및 라디오뉴스 인터넷 뉴스기사 웹사이트, 홈페이지 유튜브등에 게시된동영상 서적 블로그나 인터넷카페 신문및잡지 SNS 읽고이해하는 능력 필터링능력 정보종합· 비교·분석 빠르게정보를 얻는능력 정보전달및 공유 5 51 7 18 15 11 30 35 37 39 41 54 16 16 10 3 ܙ ⃪ᾙ᫥ 〝מ ෡ώὅ⼩౮ᇮ ㏖ಱ⃍㎓㚜㍘㋈㚤㋉ᯥ⃍㏗ 글을읽고이해하는능력 정보를판단하고선별하는필터링능력 정보를종합·비교·분석하는능력 얻은정보를전달·공유하는능력 빠르게정보를찾고얻는능력 49 64 44 17 9