한국일보 애틀랜타 전자신문

2024년 8월 26일 (월요일) B3 부동산 ■전국부동산중개인협회소속에이전트설문 올해 주택 시장 관계자들은 힘든 해를 보내고 있다. 주택 구입 여건 악화로 주택 거래가 예년에 비해 크게 줄었기 때문이다. 주택 거래가 줄면 부동산 업계 관계자들의 수입도 줄 수밖에 없다. 특히 올해는 새로운 수수료 규정 시행에 따라 부동산 에이전트의 수수료 수입이 더욱 감소할 전망이다. 주 택 시장이 전에 없던 변화의 소용돌이를 지나는 가운데 많은 에이전트는 업계를 떠날 전망이지만, 일부 에이전트는 이 같은 위기를 오히려 기회로 삼을 각오다.‘전국부동산중개인협회’(NAR)가 협회 소속 에이전트 6,000 여 명을 대상으로 실시한 설문 조사에서 대부분 에이전트가 당분간 부동 산 업계를 떠날 계획이 없다고 밝혔다. 부동산 침체 전망에도… 에이전트 73%“안 떠난다” 새 수수료 규정에도 틈새시장 기회 있어 경력 16년 넘어야 수입 안정적 “버틸 것” ◇10명중7명안떠난다 NAR의설문조사에서약73%의 에이전트가향후 2년간부동산에 이전트로서의활동을유지할계획 이확실하다고밝혔다. 최근몇년간고이자율, 고주택가, 매물 부족 등의 원인 때문에 주택 시장이 침체 위기에 놓였다. 하지 만이들에게는침체가위기가아닌 에이전트로서 장기적으로 성공할 수 있는 기회로 여겨지기 때문이 다. 부동산 정보 사이트가 넘쳐나 일 반인도 쉽게 매물을 검색할 수 있 지만 실제 주택 매매 시 에이전트 의존도는 여전히 높은 편이다. 특 히 주택 구입 여건이 악화한 요즘 내집마련에성공하려면에이전트 의필요성이더욱높아지고있다. ◇매물부족때문에힘들다 위기를 기회로 전환하려면 현재 직면한장애물을뛰어넘어야한다. 이번설문조사에서에이전트들은 현재 주택 시장에 산재한 여러 어 려운 점들을 토로했다. 그중 가장 많은 에이전트가 꼽은 힘든 점은 주택 매물 부족(전체 에이전트 중 26%)과이에따른주택구입여건 악화(26%)다. 두가지요인으로고 객수가전보다줄었다는에이전트 의답변이많았다. 최근 모기지 이자율이 소폭 하락 세로돌아섰지만 2~3년전에비하 면 여전히 높은 편이다. 향후 모기 지이자율하락을기대하고관망세 로 돌아선 고객이 많아 고객 유치 가힘들다는에이전트도약19%였 다. 이 밖에도 고객이 원하는 마땅한 매물을 찾는데 어려움(9%), 집값 하락을 기다리는 고객(6%), 낮은 주택 시장 신뢰도(2%) 등도 올해 에이전트활동을힘들게하는요인 으로거론됐다. ◇작년에이전트당평균거래10건 지난해 전반적인 주택 거래는 큰 폭으로 감소해 에이전트가 특 히어려운한해를보냈다. 이로인 해 지난해 에이전트당 거래 건수 도 2022년보다 준 것으로 조사됐 다. NAR에 따르면 지난해 에이전 트당 평균 거래 건수는 10건으로 2022년(평균 12건)보다 2건 감소 했다. 에이전트1명당평균거래액수역 시 2022년 340만 달러에서 지난 해250만달러로줄었다. 제시카 라우츠 NAR 책임 이코 노미스트는“매물이 크게 부족했 던작년은부동산에이전트들은고 객유치뿐만아니라다른바이어와 치열한 경쟁을 겪는 등 매우 힘든 해였다”라며“그럼에도 불구하고 NAR 회원가입률은큰변동이없 었고많은에이전트가경쟁에서살 아남기위해틈새시장을개발하려 는 트렌드도 나타났다”라고 설명 했다. NAR에따르면일부에이전트는 커뮤니티 봉사 활동을 통해 미래 고객 발굴에 나서는가 하면 일부 에이전트는고객을대상으로부동 산시장트렌드, 관련기술등을교 육하며거리좁히기에나서고있다. NAR은 이 같은 에이전트의 노력 이 곧 성과를 볼 것으로 기대하고 있다. NAR은 지난해 재판매 주택 거래가 1995년이후가장낮은수 준으로떨어졌지만,모기지이자율 하락이 기대되는 올해 말 반등할 것으로 전망했다. 로런스 윤 NAR 수석 이코노미스트는“내년부터 주택거래가늘어나면주택가격도 안정될 것으로 기대한다”라는 전 망을내놓았다. ◇오래버텨야많이번다 위기를 버티는 에이전트는 아무 래도 경험이 풍부한 에이전트들 이다. 이번 조사에서 전반적인 부 동산 수수료 수입은 감소한 것으 로 나타났지만, 경력이 오래된 에 이전트는상대적으로높은수수료 수입을 올린 것으로 조사됐다. 특 히 경력이 16년 이상인 에이전트 의수수료수입이안정적인것으로 나타났다. 경력 16년 이상인 에이 전트의지난해중간연소득은 9만 2,500달러였으며 이중 약 46%는 연 10만 달러 이상의 고소득을 올 렸다. 지난해 NAR 소속 에이전트의 중간 연소득은 5만 5,800달러로 2022년(5만 6,400달러)보다 조금 낮아졌다.특히경력2년미만초보 에이전트수수료수입은저조했다. 경력2년미만에이전트중약62% 는연1만달러의수입도올리지못 한것으로조사됐다. <도표1참고> ◇새기술적응해야생존한다 부동산 업계에서도 이미 첨단 기 술을 도입한 지 오래다. 에이전트 들은매물검색은기본이고다양한 부동산분야에서첨단기술을적극 적으로활용하고있었다. 에이전트 가 부동산 관련 첨단 기술과 서비 스에사용하는중간비용은670달 러로 페이스북, 인스타그램, 링크 드인등의소셜미디어홍보투자비 중이높았다. 대부분 개인 홍보 웹사이트를 제 작해고객에게부동산정보를제공 하고 문의를 받는 데 활용하고 있 었다. <도표2참고> 에이전트가 활용하는 첨단 기술 중에는고객에게집을보여줄때에 이전트의 안전을 보호하는 앱, 실 내디자인앱, 3D 및가상투어앱, 가상 스테이징 앱 등이 눈에 띄었 다. <준최객원기자> 주택시장에전에없던변화의바람이불것으로예상된다.그래도대부분에이전트가업계를떠나지않을계획으로조사됐다. 도표1: 2023년부동산에이전트연소득 <자료:NAR> 연소득 에이전트비율 ＄ 10,000미만 21% ＄ 10,000~ ＄ 24,999 10% ＄ 25,000~ ＄ 34,999 7% ＄ 35,000~ ＄ 49,999 9% ＄ 50,000~ ＄ 74,999 12% ＄ 75,000~ ＄ 99,999 9% ＄ 100,000~ ＄ 149,999 12% ＄ 150,000~ ＄ 199,999 7% ＄ 200,000~ ＄ 249,999 5% ＄ 250,000이상 8% 중간연소득 ＄ 55,800 도표2:에이전트웹사이트제공정보 <자료:NAR> 정보유형 비율 자체리스팅정보 82% 주택매매정보 70% 소속회사웹사이트링크 65% 소셜미디어링크 46% 모기지계산기 40% 가상투어 29% 시세계산기/시세보고서 34% 지역정보(인구동향등) 25% 일정스케줄러 23% 학군정보 19% 이자율정보 17% 부동산서비스업체링크 14% 지자체정부웹사이트링크 15% 모기지대출기관링크 12% 라이브대화창 13%