한국일보 애틀랜타 전자신문

2024년 10월 11일 (금요일) 특집 A4 ■사용료로3년반약2,500달러 이동통신업계 조사기관‘베이 스트릿 리서치’(BayStreet Re- search)의 조사에 따르면 3대 이 동통신 업체인 AT&T, T-모빌, 버라이즌이 제공하는 인기 무제 한 요금제의 경우 전화번호 당 월 60~65달러를부과한다. 또다른조사업체 IDC에따르면 미국인들의평균스마트폰보유기 간은3년반으로이기간스마트폰 가격의두배가넘는약2,500달러 를사용료로내는셈이다. 이처럼 스마트폰 보유로 인한 가 장 큰 비용이 사용료이기 때문에 요즘 절약 방법을 찾는 일이 무엇 보다중요하다. 그런데도 스마트폰 서비스를 제 공하는이동통신업체를바꾸기를 꺼리는사용자가대부분이라서비 싼요금을그냥내는경우가많다. 업체를 바꾸는 절차가 까다로울 뿐만 아니라 업체별 요금을 비교 하는 일이 복잡해 울며 겨자 먹기 식으로 비싼 요금을 그냥 내고 있 다. ■아이폰신제품가격평균1/3할인 AT&T, T-모빌, 버라이즌등 3대 이동통신 업체는 최근 몇 년간 공 격적인마케팅으로신규고객유치 경쟁을벌이고있다. 이들 업체는 비싼 무제한 데이터 플랜에가입하는고객에게스마트 폰 신제품 가격을 대대적으로 할 인해 주는 방식으로 신규 고객 유 치에나서고있다. 미국 스마트폰 사용자 중에는 3 대 이동통신 업체의 월별 요금제 에 가입하고 대신 스마트폰 신제 품구입시수백달러에달하는할 인 혜택을 받는 경우가 대부분이 다. 베이스트릿 리서치에 따르면 구 형 제품 보상 혜택을 포함, 이들 3 대 업체는 아이폰 최신 제품을 약 3분의 1에 할인된 가격에 판매하 고있다. 3대 이동통신 업체가 최신 아이 폰가격구입시제공하는할인혜 택은해마다커지는추세다. 2018년의 경우 평균 1,099달러 짜리 최신 아이폰 구입 시 제공되 는할인혜택은평균 30달러에불 과했다. 할인 폭은 해마다 점점 커져 올 해 무제한 요금제에 가입하는 경 우 1,199달러짜리 최신 아이폰을 810달러에구입할수있다. 업계에 따르면다른스마트폰에도비슷한 할인 혜택이 적용되지만, 아이폰 을 대상으로 한 할인이 비교적 큰 편이다. 그렇다면 이들 이동통신 업체의 스마트폰 신제품 할인 혜택에 과 연그만한가치가있을까? ■‘보유 기간·회사 변경 여부’ 등 고 려 스마트폰 요금제 비교 사이트인 ‘나비’(NAVI)에 따르면 스마트 폰보유기간과회사변경여부등 에따라달라진다. NAVI는 AT&T가제공하는데이 터 무제한 요금 플랜을 예로 들어 설명했다. AT&T의 언리미티드 스타터 SL 플랜의요금은전화번호당월 65 달러99센트다. 이플랜을적용받으려면자동납 부와 온라인 고지서 서비스 등에 가입해야한다. 보상혜택을받을수있는스마트 폰이 최신 기기인 경우 이 플랜에 가입하면 아이폰 15 구입시 최대 1,000달러에 달하는 할인 혜택이 제공된다. 할인혜택은 3년간매달사용요 금고지서에서차감되는방식으로 적용된다. AT&T의 다른 데이터 무제한 요 금플랜인밸류플러스VL은아이 폰 할인 혜택을 제공하지 않는다. 대신 월 요금이 50달러 99센트로 스타터SL플랜보다약15달러저 렴하다. 3년간가입할경우총내야 하는요금은약2,375달러로스타 터 SL플랜보다약 540달러덜내 는셈이다. 만약최신아이폰을원하고앞으 로3년간스마트폰교체계획이없 다면 월 요금이 비싸더라도 더 많 은할인혜택을받을수있는스타 터SL플랜이적합하다. 반면 같은 스마트폰을 3년 넘게 오래 사용하고 보상 혜택을 받을 구형스마트폰없는경우, 또는이 동통신 업체 변경에 크게 구애받 지 않는다면 신제품 할인 혜택이 적거나 없더라도 요금이 저렴한 플랜이 비용 절약에 더 도움이 된 다. ■번거로워도서비스변경 자신에게 적합하고 비용도 절약 할 수 있는 요금제를 찾기가 쉽지 않다. 스마트폰을사용하는가족숫자, 데이터 사용량, 기기 선호도 등에 따라 셈법이 달라지기 때문이다. 이럴 때‘나비’(NAVI·https:// app.yournavi.com/plan-on- boarding)와 같은 요금제 비교 웹 사이트를 유용하게 사용하면 된 다. 웹사이트에서 우편번호와 현재 가입한 업체, 가입을 원하는 업체, 가족수, 무제한데이터여부등의 정보를 입력하면 업체별 요금을 한눈에비교할수있다. 소규모 이동통신 업체 서비스에 관심이 있다면‘컨슈머셀룰라’ (https://www.consumercellular . com/)와같은웹사이트를통해요 금을비교할수있다. 비영리 소비자 정보기관‘컨슈 머 리포트’ (https://www.con - sumerreports.org/electronics- computers/cell-phones-ser- vices/buying-guide/)도 스마트 폰 구입 요령과 요금제 비교 요령 등의정보를제공한다. 컨슈머 리포트에 따르면 스마트 폰 할부금을 전화 요금에 포함하 여 지불하는 경우, 할부금이 모두 지불될 때까지 요금제나 이동통 신 업체를 변경하지 않는 것이 좋 다. 스마트폰 요금제를 비교하는 일 이 번거롭지만, 비용 절약 효과가 있다. 컨슈머 리포트의 설문조사에 따 르면,최근1년간전화서비스를변 경한 대다수의 사용자가 매달 40 달러 이상 절약했고 대체로 더 나 은서비스를경험한것으로나타났 다. 훌쩍최신스마트폰가격이1,000달러를훌쩍넘는다. 하지만스마트폰가 격보다사용료로훨씬더많은돈을낸다는사실을아는소비자는많지않 다.나날이치솟는스마트폰가격은다양한할인혜택을통해어느정도가 격을낮출수있다. 그러나스마트폰요금은할인방법이많지않기때문에 업체별 요금을 자세히 비교하고 자신에게 적합한 플랜을 선택하는 것이 유일한비용절약방법이다. 스마트폰사용자들은평균사용기간3년반동안평균약2,500달러에달하는사용료를내는것으로조사됐다. 전문가들은번거롭더 라도서비스업체를변경하면요금절약에도움이된다고조언한다. <로이터> 스마트폰 요금 3년반 만에 ＄2,500 급증 요금제비교사이트활용 적합한플랜으로요금낮춰야 ‘보유기간·업체변경여부’ 번거롭더라도서비스변경