한국일보 애틀랜타 전자신문

2025년 1월 25일 (토요일) 특집 A4 ■‘너무좋으면사실일리없다’ 평생 사기 범죄를 연구한 사기 예방전문가덕샤델은이조언이 작동하지않는이유는여러가지 라고설명한다. 첫째로이조언은 피해자가 사기 범죄자를 접할 때 자신의 인지적 사고 능력을 완전 히통제할수있다고전제하지만, 실제로그런경우는드물다. 거액의로또에당첨되었다고접 근하며금품을약속하던과거사 기 방식에 이 조언이 유용했을 수 있다. 그러나 전화 사기의 약 40%가금융손실을앞세워두려 움을 조장하는 방식이 차지하는 요즘에는적용되지않는예방조 치다. 로또처럼 발생 확률이 낮은 미 끼가아닌, 누구에게나발생할수 있는‘일반적인 횡재’를 제시하 면 넘어가지 않을 수 없다. 2022 년고수익을약속하며아이티이 민자커뮤니티를상대로가상화 폐투자사기행각을벌인에디알 렉산더가좋은예다. 아이티출신 은 그는 커뮤니티 내에서 존경과 신뢰를상당히받는인물로가상 화폐투자업체에미니FX를설립 하고투자자를모집했다. 그러나알렉산더가약속한고수 익은 다른 투자자의 투자금으로 돌려막는, 이른바폰지사기로밝 혀졌고,약2만5,000명의피해자 가 무려 2억 6,200만 달러에 달 하는피해를입었다. 샤델사기예방전문가는“알렉 산더는불가능해보이는것을가 능한일처럼믿게하는능력이있 었다”라며“이런 경우에는 너무 좋은것도사실처럼믿는피해자 가늘어난다”라고경고했다.비현 실적인 고수익을 믿지 말라고 조 언하는 것보다 사기 범죄자들이 피해자의 신뢰를 얻는 방식을 알 려주는 조언이 이제 더 현실적이 다. ■‘정부 기관은 절대 전화 걸지 않 는다’ 최근 피해가 급증하는 사기 중 하나가바로정부공무원사칭사 기다.‘연방수사국’(FBI) 또는‘ 연방거래위원회’(FTC) 직원을 사칭하며 체포 영장이 발부됐다 고 위협한 뒤 현금, 가상 화폐 등 의자산을송금하라는사기에넘 어가는 피해자가 급증하고 있다. ‘정부 기관은 절대로 전화 연락 을 하지 않는다’라는 조언은 전 화를받는순간기억할수있을때 만유용하다. 최근 첨단 기술을 앞세워 발신 자 정보에 IRS, 소셜시큐리티국, 또는셰리프국이뜨게하는것은 식은죽먹기다. 발신자가셰리프 국이라고뜬전화를받았는데배 경에서 사이렌과 무전기 소리까 지들리면감쪽같이속아넘어가 지않을수없다. 사기 범죄에 사용되는 첨단 기 술이‘정부 기관은 전화 연락을 하지않는다’라는조언을무력화 하고있는것이다. 이제는음성이 든, 발신자정보든정부직원이라 고자신을소개하는전화를받으 면무조건사기로받아들이고일 절응하지않는것이좋다. ■‘자금 보호 위해 이체하라는 요 구는듣지마라’ 은행, 투자, 은퇴등금융계좌에 있는돈을보호하기위해다른곳 으로 이체하라는 연락을 받았다 면 틀림없는 사기다. 마찬가지로 자산 보호를 위해 금, 상품권, 가 상화폐에투자하라는요구도사 기임이 확실하다. 그런데 공포심 이 발동하면틀림없는 사기 행각 이라는 믿음이 흔들리기 시작한 다. 거래 은행 직원이라고 밝힌 사 람의전화를받았는데해커가지 금은행계좌에침투해자금을모 두빼가려고하니곧바로다른계 좌로 자금을 이체하라고 알려준 다면, 순간 당황하지 않을 수 없 다. 공포심, 수치심과같은감정을 건드리는 연락을 이성적 판단을 흐리게한다. 이럴땐쉽게흔들릴수있는판 단력에 의존하라는 조언보다 구 체적인 행동을 제시하는 조언이 더 효과적이다. 예를 들어, 정부 직원을사칭한전화나자금을다 른계좌로이체하라는은행직원 의 전화를 받았다면‘행동하기 전에 멈추라’는 조언이 유용하 다. 상대방이아무리다그쳐도전 화내용진위를확인할시간을벌 어야한다.일단전화를끊고상대 방이 말한 정부 기관, 또는 거래 은행에별도로연락해사실을확 인해야한다. ■‘개인 금융 정보를 제공하지 말 라’ 사기초반에는피해자를고립시 키는수법이활용된다. 그래야피 해자의신뢰를얻을수있고사기 라고 알려주는 주변인을 차단할 수있다.그런다음피해자자신에 대한이야기, 특히기쁨과공포와 같은 개인적 감정을 파악하려는 시도가이어진다. 돈과관련된이 야기는마지막에언급된다. 피해자의 감정적 아킬레스건이 파악될때까지사기범죄자의질 문은계속된다. 피해자의감정상 태가파악되면돈을가로채는것 은거저먹기나다름없다. 정치나 스포츠에 대해 자주 대 화하듯 금융 사기에 대한 대화 도 항상 이뤄져야 한다. 신종 사 기뉴스를접했다면가족이나주 변인에게 알려주고 경각심을 일 깨워야 한다.‘연방거래위원회’ (FTC) 웹사이트를 통해 사기 관 련소비자경고를확인할수있다. ‘은퇴자협회’(AARP)도 사기 관련뉴스레터를격주로발행한 다. 이 같은 소비자 경고와 뉴스 레터를읽고가족과나누면사기 피해를예방하는데효과적이다. ▶FTC웹사이트: www.ftc.gov/ news-events/stay-connected ▶AARP 웹사이트: www.aarp. org “사기방지요령숙지”…그래도걸려드는사기피해 사기범죄가대유행병처럼확산하고있다.작년미국성인이가장많이입은범죄 피해가바로사기피해다.여론조사기관갤럽의조사에따르면미국가구중약15% 는가족중1명이상이사기피해자였고,약8%는자신이직접사기피해를당한적 이있다고밝혔다.작년‘연방수사국’(FBI)에접수된사기관련피해규모는약125 억달러로사상최고치다.로맨스스캠,공무원사칭사기,투자관련사기,로또및 경품추첨사기등사기유형도다양하다.이처럼진화하는사기범죄보다사기예 방조치들이제대로작동하지않는것이더심각하다.범죄자들이심리학,첨단기 술등모든수단과방법을총동원해일반적인사기예방조치를무력화하고있기때 문이다.잘작동하지않는사기예방조치는업데이트가필요한시기다. 작동않는구식요령과감히버려야 피해자신뢰얻는방식파악대처 구체적행동요령더효과적지적 전화로개인정보공개하면안돼 각종사기범죄기술이고도화하면서예전범죄예방요령등에도업데이트가필요하다는지적이다. <로이터>