한국일보 애틀랜타 전자신문

2025년 3월 21일 (금요일) 특집 A4 ■메타운영방식에대한불만커져 메타의CEO마크저커버그가도 널드 트럼프 대통령을 공개적으 로지지하고,오랜기간지속해온‘ DEI’(다양성, 형평성, 포용성) 정 책을철회한후, 이에대한불만이 커지고 있다. 일부 사용자들은 메 타가 사실 확인 기능을 없애고 공 격적인 발언에 대한 규제를 완화 하는 등 정책을 변경한 점에 대해 불만을제기하고있다.인스타그램 에서폭력적인콘텐츠가증가하는 문제에대한우려와메타의개인정 보 관리 방식에 대한 논란도 이어 지고있다. 하지만 메타가 소셜 미디어 시장 을 사실상 독점하는 상황에서는, 메타플랫폼을떠나기란쉬운일이 아니다. 많은 사용자들이 해외 가 족과의소통을위해왓츠앱에의존 하고 있으며, 페이스북 고유의 커 뮤니티는다른플랫폼에서는가입 할수없는독특한특성을갖고있 다. 그럼에도 불구하고 페이스북 을 비롯한 메타의 다양한 플랫폼 을 떠나려는 사용자들도 최근 늘 고있다. ■‘비활성화’로사전테스트 메타플랫폼을떠나기전,계정완 전 삭제로 인한 문제가 없는지 미 리 테스트해보고 싶다면‘비활성 화’(Deactivation) 기능을 활용 할 수 있다. 계정을 비활성화하면 다른사용자에게프로필과게시물 등이비공개로전환되지만,계정은 영구적으로 삭제되지 않는다. 계 정에일시적으로‘잠금’이걸리며, 사용자이름과비밀번호로프로필 을재활성화할때까지계정에접근 할수없다. 더유연한방법을원한 다면,앱을휴대폰에서삭제하거나 로그아웃 상태로 두는 방법도 고 려할수있다. 이경우, 메타플랫폼 사용을최소화하면서도필요한경 우언제든지다시접근할수있다. 메타 플랫폼의 사용을 최소화하 고싶다면, 가장필요한계정만유 지하는 것이 좋은 선택이다. 예를 들어, 해외에 있는 가족이나 친구 들과의 연락이 우선인 사용자라 면왓츠앱계정만유지하면되고,‘ 마켓플레이스’(Market Place)를 통해 온라인 중고 물품 거래를 자 주 하는 사용자는 페이스북 계정 만유지하는방법도있다. ■데이터다운로드 계정을 삭제하기 전에 과거의 데 이터를안전하게보관하고싶다면, 좋아요, 댓글, 메시지, 저장한게시 물 등 모든 데이터를 다운로드하 는 것이 중요하다. 사진과 연락처 를 다운로드하면 소중한 기억과 정보를계속보관할수있으며, 친 구 목록이나 팔로워 목록을 가지 고 있으면 다른 플랫폼에서 네트 워크를 다시 만드는 데 도움이 된 다. 메타는다양한앱설정을통합하 여‘계정 센터’(Accounts Cen- ter)에서 데이터를 보관하고 관리 하기 때문에 각 앱의 데이터 다운 로드과정이크게다르지않다. 경 우에 따라 인스타그램과 스레드 같은서비스에서두가지데이터를 한번에다운로드할수도있다. 이 같은 데이터 다운로드 방법은 모 바일 앱 기준으로 설정되었지만, 브라우저에서도 유사하게 적용할 수있다. ▶페이스북: 앱을열고오른쪽하 단에 있는 메뉴를 선택한다. 설정 및개인정보보호→설정→계정센 터→내 정보 및 권한→내 정보 다 운로드→정보 다운로드 또는 전 송을 순서대로 선택한다. 메타 계 정이 연결되어 있으면 여러 앱에 대한 정보를 한 번에 다운로드할 수 있다. 연결되지 않은 경우에는 각 개별 앱에서 이 과정을 반복해 야한다. ▶인스타그램: 프로필 페이지로 이동한다. 오른쪽 상단에 있는 세 개의세로줄을클릭한다.‘계정센 터’로이동하고,‘내정보및권한 ’을선택한후페이스북과같은방 법으로 데이터를 다운로드한다. ▶왓츠앱: 설정→계정→계정 정보 요청순서대로이동한다.‘계정보 고서요청’을클릭한다. 최종보고 서가준비되려면 3일정도소요되 며, 메시지는 포함되지 않고 이름 을 제외한 전화번호 목록만 포함 된다. 보고서가 준비되면 파일을 다운로드할 수 있다는 알림이 표 시된다. ■데이터전송 계정을 삭제하기 전에 중요한 데 이터를 다른 앱으로 전송할 수 있 는기능도있다.예를들어,구글포 토와 같은 클라우드 저장 서비스 를이용해페이스북이나인스타그 램에서의사진과동영상등을안전 하게 옮길 수 있다. 데이터를 전송 하려면 다음 순서대로 하면 된다. 페이스북이나 인스타그램에서 계 정 센터→내 정보 및 권한→내 정 보 복사본 전송을 선택한다. 원하 는계정을선택한후, 전송할파일 을선택한다. 구글포토, 드롭박스 또는 다른 저장 서비스 중 하나를 선택할 수 있으며, 이때 계정 인증 이필요하다. 계정영구삭제전에사람들에게 떠날 계획을 알리는 것도 중요하 다. 개인적으로 연락을 취해 소셜 미디어 외 다른 방법으로 연락을 유지하자는 요청을 할 수 있으며, 게시물이나 스토리를 작성해 팔 로워들에게떠날계획과연락처를 알려주는 방법도 있다. 계정을 삭 제하기최소한일주일전에게시물 을 올려야 팔로워들이 해당 게시 물을 확인하고 연락 방법을 알 수 있다. ■데이터삭제요청 가주 주민은‘가주 소비자 개인 정보 보호법’(California Con- sumer Privacy Act)에 따라 메타 등 소셜 미디어 업체에 자신의 데 이터를 영구적으로 삭제해달라고 요청할 수 있다. 계정을 삭제하기 전에 데이터 삭제 요청을 해야 하 며,그절차는다음과같다.메타개 인정보 권리 요청 페이지(https:// help.meta.com/support/privacy ) 로이동한다. 로그인 상태를 유지하고, 위치 가 가주로 설정되어 있는지 확인 한다. 데이터를 삭제하려는 앱(예: 페이스북, 인스타그램 등)을 선택 한뒤‘내정보를어떻게삭제할수 있나요?’(How can I delete my information?)를 클릭하고, 화면 하단까지 스크롤한다.‘필요한 정 보를찾을수없나요?요청절차시 작.’(Can’t find the information you need? Create a case.)이라는 항목이 보이면,‘요청 절차 시작’ 링크를 클릭하고, 양식을 작성한 후제출하면된다. ■계정삭제또는비활성화 데이터 다운로드, 전송, 삭제 요 청을완료했다면이제계정을비활 성화하거나삭제할준비가된것이 다. 계정 삭제와 비활성화 옵션은 모두 메타 플랫폼에서 제공되며, 두옵션모두 30일이내에다시로 그인하면계정을복구할수있다. 계정 비활성화는 계정을 일시적 으로 잠그는 방법으로, 사용자가 원할 때 언제든지 재활성화할 수 있다. 비활성화 후, 프로필과 게시 물은 다른 사용자에게 보이지 않 지만데이터는여전히저장된다. 계정삭제는완전한삭제로, 계정 을 복구할 수 없게 된다. 단, 계정 삭제를 선택해도 30일 내에 로그 인하면계정과데이터가복구된다. 계정삭제는앱을휴대폰에서삭제 하는 것과 다르다. 앱을 삭제하면 단순히 앱만 기기에서 제거되며, 실제 계정이나 데이터는 삭제되지 않는다. 계정 삭제나 비활성화 과 정은메타의모든플랫폼에서비슷 하지만, 일부서비스에서는절차나 화면이약간다를수있다. 메타운영방식불만…계정삭제영향최소화하려면? 세계최대소셜미디어기업인메타는 30억명이상의사용자층을보유하 고있다. 메타는페이스북, 인스타그램, 왓츠앱등다양한플랫폼을통해소 셜 미디어 업계에서 그 영향력을 확장해왔다. 그러나 지난해부터 소셜 미 디어업계에분열현상이나타나기시작했다. 사용자는이제더이상하나 의 플랫폼에 몰리는 것이 아니라, 자신만의 커뮤니티를 찾기 위해 다양한 플랫폼으로 흩어지고 있다. 대표적인 예로는 일론 머스크가 2022년 트위 터를 인수한 후 발생한 변화가 있다. 머스크의 트위터 운영 방식에 불만을 가진일부사용자는다른플랫폼으로이동했으며, 그중블루스카이와같 은트위터와유사한플랫폼으로이동한사용자가많다. 또, 트럼프행정부 취임 후 가까스로살아난 틱톡은 여전히 불확실한운명을 맞이하고 있다. 비활성화로 사전 테스트 삭제 전 데이터 다운로드 클라우드로 데이트 전송 개인 데이터 삭제 요청