한국일보 애틀랜타 전자신문

2025년 7월 14일 (월요일) B3 ■주변에소개부탁 부동산중개업체나에이전트를 찾기 위해 인터넷부터 검색하는 경우가 흔하다. 하지만 부동산 전 문가들은 최근에 집을 사고 팔았 던 지인들에게 먼저 소개를 부탁 하는 것이 효과적이라고 강조한 다. 믿을만한 주변인으로부터 개 인적인 소개를 받으면 어느 정도 검증된 에이전트를 만날 확률이 높아지기때문이다. 또, 해당에이 전트와 주택 매매를 직접 경험한 사람의 추천을 받으면 일을 맡길 에이전트은 물론, 피해야 할 에이 전트에 대한 정보까지 얻는 경우 가있다. ■반드시자격증확인 각주의부동산관련법안은부 동산 에이전트가 반드시 자격증 을 보유하도록 규정하고 있다. 따 라서 주택 거래를 의뢰할 에이전 트가 공인 자격증을 갖추고 있는 지 확인하는 것은 에이전트를 고 를때가장기본적인절차다. 자격 증소지가불분명한에이전트에게 거래를맡기면법적으로보호받기 도힘들어질수있다. 부동산자격 증 유무 확인만으로도 불필요한 거래위험을줄이는데큰도움이 된다. ■직접만나서상담 인생 최대 재정 규모인 주택 거 래를 도울 에이전트를 고르면서 직접 대화를 나눠보지 않는 것은 큰 실수다. 부동산 전문가들은 결 혼하기 전에 데이트를 하듯, 에이 전트역시최소세명이상과만나 상담해본뒤결정할것을추천한 다. 단순히 이메일이나 문자를 주 고받는 방식으로 소통하는 것과 직접 얼굴을 맞대고 대화하는 것 은큰차이가있기때문이다. 직접 만나서 대화를 해봐야 서 로의‘케미’를확인할수있고, 원 활한 협업이 가능한지도 가늠할 수있다.예를들어,첫미팅에서뭔 가 불편한 점이 느껴지면, 시간이 지나면서 느낌이 악화하기 쉽다. 첫만남에서고객의말을잘듣지 않는것같다면과감히다른에이 전트로바꾸는것이좋다. ■ ‘집값책정·마케팅’ 전략확인 집을 파는 셀러가 에이전트를 고를때반드시확인해야할사항 이있다. 집을시장에내놓을때어 떻게 가격이 책정되고, 이후 어떤 전략으로 마케팅할 지 꼼꼼히 물 어봐야 한다. 에이전트의 인터넷 홍보방식, 소셜미디어홍보, 지역 신문등인쇄매체광고, 오픈하우 스계획등을확인해야한다. 유명업체소속에이전트에게신 뢰감을느낄수있지만, 업체명이 에이전트의서비스수준을보장하 지않는다. 또, 대형업체는마케팅 예산이 풍부할 수 있지만 그만큼 다수의 매물을 동시에 관리해야 하는반면, 소규모업체는매물수 가적어위임받은매물한건에상 대적으로 많은 자원을 투입할 수 있다. ■전문분야확인 부동산자격증을취득하면법적 으로 모든 형태의 부동산 거래를 중개할수있다. 하지만모든형태 의 거래를 능숙하게 중개할 수 있 는 에이전트는 매우 드물다. 상업 용 부동산과 주거용 부동산의 거 래방식은매우다르기때문에일 반적으로 두 분야를 병행하는 에 이전트가적은편이다. 또, 임대전 문 에이전트와 매매 전문 에이전 트간에도큰차이가있다. 따라서 자신에게 필요한 거래 유형에전문성을지닌에이전트를 찾는 것이 중요하다. 해당 에이전 트가 주로 활동하는 지역을 확인 하는과정도반드시필요하다. 전 반적으로 에이전트가 현재 지역 부동산 시장의 동향과 거래 흐름 을 명확히 파악하고 있음을 확인 해야 주택 거래를 성공적으로 마 무리할수있다. ■업무스타일확인 에이전트와 미팅을 통해 업무 방식과 성향, 심지어 사람 됨됨이 등을파악하는것도중요하다. 주 택거래기간동안많은시간을함 께보내야하기때문에고객과‘궁 합’이잘맞아야에이전트의능력 이제대로발휘될수있다. 에이전 트가 소통은 주로 어떤 방식으로 하는지, 연락은얼마나자주하는 지등을확인하고그스타일이자 신의성향과잘맞는지판단해 봐 야한다. 어떤고객은거래진행상 황을 자주 알려주지 않으면 불안 해하는반면, 다른고객은잦은연 락에부담을느끼는경우도있다. ■수수료방식및금액 셀러가 양측의 수수료를 모두 부담하는 관행에 제동이 걸렸다. 지난해 이뤄진 법적 합의로 셀러 가 무조건 5~6%에 달하는 수수 료를 모두 부담할 의무가 없어진 것이다. 이에 따라 일부 중개업체 는 수수료를 낮추거나, 고정 요금 제, 시간제요금제등다양한방식 의 새로운 수수료 구조를 내세워 고객을유치하고있다. 수수료 체계가 다양해지면서, 에이전트나 업체 간에 가격 차이 가그만큼커졌다. 따라서, 에이전 트가 제시하는 수수료 금액과 방 식을 확인하는 것이 중요하다. 하 지만 무조건 저렴한 수수료를 제 시하는에이전트를선택하는것은 금물이다. 낮은 수수료에는 그만 큼 제한적인 서비스가 진행될 수 있기 때문이다. 대신 수수료에 포 함된 서비스가 무엇인지 분명히 이해해야한다. ■반드시해야할질문 에이전트를제대로고르기위해 선, 인터뷰 과정에서 올바른 질문 을 던지는 것이 무엇보다 중요하 다. 거래 경험, 전문 분야, 업무 스 타일등모든자격을확인할수있 는 질문을 통해 적합한 에이전트 를고를수있다. ▲이지역에서활 동한기간은? ▲해당부동산유형 을중개한경험은얼마나되나?▲ 셀러,바이어,건물주,세입자중주 로일하는유형은? ▲올해(또는 지난해) 성사한 거 래 건수는? ▲고객과 소통 방식 은? ▲계약이체결된이후에도계 속 거래를 직접 담당하나, 아니면 별도‘거래담당자’(Transaction Coordinator)가 있나? ▲출장이 나휴가중누가업무를담당하나? ▲최근고객(세명정도)에게거래 경험을물어봐도괜찮은가? 준최객원기자 “명함만보고결정하면안돼”…부동산에이전트선택법 주변인에게 소개 부탁 반드시 직접 만나 상담 전문 분야와 지역 확인 주택 거래는 매우 복잡한 과정이다. 바이어의 경우 모기지 대출 프로그램 비 교에서부터 주택 구매 계약서 작성, 타이틀 보험 가입, 클로징 비용 검토에 이르기까지 감당해야 할 절차가 산더미다. 셀러의 입장도 크게 다르지는 않 다. 집을 시장에 내놓기 전 준비 과정에서부터 바이어 오퍼 검토, 이후 진행 되는 여러 매매 절차 등 집을 한 두 번 팔아본 경험만으로는 감당하기에 부족 하다. 유능한 부동산 에이전트의 도움을 받으면 이처럼 복잡한 거래 과정에 서 시간은 물론 경우에 따라 비용까지 절약할 수 있다. 그러나 모든 에이전트 가 ‘유능한’ 에이전트가 아니라는 점이 문제다. 화려한 말솜씨와 홈페이지 로 부족한 능력을 포장하는 에이전트가 많기 때문에, 진짜 실력을 갖춘 에이 전트를 골라야 주택 매매를 성공으로 이끌 수 있다. 유능한부동산에이전트를만나야복잡한거래과정에서시간과비용을절약할수있다. <사진=Shutterstock>