한국일보 애틀랜타 전자신문

2025년 9월 30일 (화요일) 전종합플랫폼 ‘안전디딤돌’과노인요 양,장애인거주,아동복지시설등전국 의사회복지시설기본 정보와 운영현 황을 관리하는 ‘사회복지시설정보’, 개 인정보보호위원회가 운영하는개인정 보유출확인서비스 ‘털린내정보찾기’, 고용노동부의‘산업재해보상보험재심 사위원회홈페이지’와 노동 분쟁을 다 루는 ‘조정심판’ 시스템, 화장장 예약 등을 접수하는 보건복지부의 ‘e하늘 장사정보시스템’도한 달동안은과거 방식으로 처리가이뤄진다. 복권 사업 을 총괄·관리하는기획재정부 산하 복 권위원회홈페이지도 한 달 뒤에나 복 구된다.다만복권발행과추첨은별도 전산망과시스템에서운영돼국민들의 복권구입과 당첨금지급에큰지장을 주지는않을전망이다. 5층전산실에서버가있던96개시스 템은 화재에전소됐다. 이에따라 1~4 층과 6층전산실의시스템보다복구에 상당한 시간이걸릴것으로예측돼사 태초기부터관심을모았다. 피해최소 화를 위해소관 부처와 구체적인정보 시스템에대한 요구가 빗발쳤지만 행 안부는공개까지3일이걸렸다.이에대 해김차관은“전체시스템을관리하는 시스템 ( 클라우드기록관리시스템 ) 이 96개시스템중하나로피해를입었다” 며“직원들이갖고있는기록을하나하 나맞춰서파악하느라시간이걸렸다” 고해명했다. 앞서국정자원은 화재가 일어난전산실 5층의시스템개수를화 재직후 70여개로발표했다이후 96개 로정정했다. 세종=정민승기자 “줄을서세요, 줄을.”“양식지글씨가 안보이네,여기돋보기없어요?” 세계최고 수준의전자정부가 구현 된한국 관공서민원실에서사라진지 오래된 1970, 80년대장면. 그러나앞 으로 국민들이 최소 4주간은 볼 수 도 있고, 본인이이장면 속의주인공 이될 수도 있다. 정부가 국가정보자 원관리원 ( 국정자원 ) 대전 본원 전산 실화재로전소된 96개시스템복구에 “한 달이걸릴것”이라고 공식화한 만 큼 해당 서비스들은 민원인직접방문 이나 수기행정으로 회귀가 불가피한 탓이다. 김민재행정안전부 차관은 29일정 부세종청사에서진행한국정자원행정 정보시스템화재관련언론브리핑에서 “복구에한달정도걸리지만그동안업 무를볼수없는것은아니다”라며“국 가보훈부의‘통합보훈’ 시스템등에용 무가있는 민원인은 해당기관을직접 찾아서민원을신청할수있고,전화나 팩스를통한민원신청도가능하다”고 말했다.이를위해행안부는 96개시스 템관련민원응대공무원들이수기로 처리할 수있는업무 매뉴얼을 만들어 배포했다. 대구센터로이전·복구방침이정해진 96개시스템이무엇인지는 이날 처음 공개됐다. 통합보훈 시스템외에국민 권익위원회가 운용하는 ‘국민신문고’ 도 시스템복구전까지민원이있다면 직접방문해제출하거나 우편으로 보 내야한다.김차관은“국가법 령 정보센 터는 국회입법정보 등 대체사이 트 를 안내하고있다”며“복구기간을한 달 로 잡 았지만 대구센터입주 기업의 협 조하에최대한일정을 당기는것을 목 표로하고있다”고 밝혔 다. 이 밖 에재난안전 컨트롤타워역 할 을개인스 마트폰 으로확장한재난·안 “국가정보자원관리원 ( 국정자원 ) 대 전본원은오래된전화국건 물 을개조 했다.재 앙 은예고돼있었다.” 한국인터 넷 진 흥 원 ( KISA ) 출신 최 운호서 강 대 교 수는 29일국정자원화 재에대해이 렇게 말했다. 국가전산시 스템을 관리하는 정부 전용 데 이터센 터 ( IDC ) 인국정자원 ( 옛 정부통합전산 센터 ) 이설 립 된시 점 은 2005년이다. 당 시 KT 가전화국, 연 구소로 쓰 던건 물 에들어 섰 다.이 때 문에국정자원이서 버와 배터리등화재위험설비의분리, 서버 열 을식 히 는공조시스템,재난대 비시스템 같 은 IDC 필 수요건을제대 로갖추지 못 했다는 게 최 교 수지적이 다.화재원인으로배터리노후화, 작 업 자 과실 등이거론 되 지만 근 본적으로 공간 구조의 취 약 성 이사고를 키웠 다 는 얘 기다. 실제 국정자원의내부 구조는 여러 모로 낙 제 점 수준이었다. 전산실에는 96개정부기관 전산시스템을 담 당하 는서버들이1.2 m 간 격 으로도서관 책 장처 럼빼곡히 들어서있었다. 최 교 수 는“서버간 격 을 규 정한국제기준을아 슬 아 슬 하 게 맞 춘셈 ”이라며“보통서버 간 2 m 정도여유는있어야한다”고했 다.설상가상으로이들서버와 폭 발위 험 성 이있는리 튬 이 온 배터리와의거리 는 60 cm였 다.이 렇게 비 좁 은 구조 탓 에소방당국은화재진 압 에애를 먹 었 다. 김기 선 대전유 성 소방서장은 “전산 실이외 벽 과내 벽 이갖춰진구조인 데 다 배터리와 서버사이간 격 이 좁 아 소방 작 업을하기어 려웠 다”고했다. IDC 는 배터리와 다 른 전기설비를 떨 어 뜨려놓 는다. 2022년‘ 카카 오 톡먹 통’ 사태이후 과 학 기 술 정보통신부는 관련고시를개정해이를 의무화했다. 배터리에서불이나 더 라도 서버등 다 른 시설에영 향 을 주지않기위해서다. 국정자원 광 주·대구분원 또 한전 력 장 치 ,배터리,서버등이별도공간으로분 리돼있다.하지만국가전산망의‘심장’ 인대전본원은이들장 치 를한 곳 에모 아 두 다 2024년들어서야 배터리를 분 리하는 작 업을 시 작 했고 결 국이 번 사 고가 발 생 했다. 정보기 술 ( IT ) 업계관 계자는“그만큼오랫동안위험을방 치 했다는 의 미 ”라며“이 번 화재 같 은 사 고가언제일어나도이상할 게 없었다” 고했다. 화재직후 전산실의 온 도와 습 도를 조 절 해주는 항온항습 기가고장난 점 역 시인 프 라 취 약 성 을보여주는것아니 냐 는지적도나 온 다. 당시국정자원은 불이나지않은 다 른 서버까지피해가 번질 것을우 려 해 선 제적으로서버를 꺼 버렸고이 때 문에647개정부시스템이 멈 춰 섰 다.한대기업관계자는“ 특 정공 간화재로센터전체의 항온 · 항습 기능 이 마 비된다는 게 이해 되 지않는다”며 “ 데 이터센터가 거의없던 2005년세 워 진건 물 이다 보니공조 시스템도 미흡 하지않았을까추정된다”고했다. 최 교 수는 “ 데 이터센터는 서버하중 을 견 디는 바닥 구조는 물 론전 력 시스 템,공조시스템,화재와 같 은재난에대 비한소방시스템이유기적으로설계돼 야 한다”며“국정자원대전건 물 은전 화국을개조한 터라이 런근 본적요건 들을 충족 시 키 기어 렵 다”고했다. 박준석기자 통합보훈·안전디딤돌$방문 접수·수기 ‘아날로그 행정’ 회귀 데이터센터전용건물아닌옛전화국 ‘배터리옆서버’시한폭탄 20년방치 의정자료전자시스템도피해$李정부첫국정감사앞 국회도비상 ‘복구 4주’ 96개시스템줄민원예고 국가법령정보센터·털린내정보찾기 복지시설정보·조정심판 시스템등 안전·분쟁·약자보호관련업무타격 복권은별도전산망써영향없을듯 행안부,전소정보 3일만에야공개 “관리시스템도피해,파악더뎌”해명 공간구조취약성, 예고된재앙 2005년통합전산센터설립때개조 위험설비분리등필수요건부족 “서버간격1.2m불과$2m는됐어야” 항온항습기고장,공조설비도취약 경찰화재감식요원들이29일대전유성구국가정보자원관리원화재현장에서반출한리튬이온배터 리를운반하고있다. 대전=연합뉴스 ☞ 1면‘정상화까지한달’서계속 정부는복구가 순 차적으로진행 되 고 있는 만큼 서비스가 재가동될 때마 다 네이버와 다음을 통해공지하고, 보도 자 료 를배포해안내하기로했다. 국정자원 화재여파는이날 화장시 설예약,장애인 생활 지원,수급자 증 명 서발급등국민일상과 밀 접하 게 맞 닿 아있는분야전 반 으로확산했다.일부 서비스가 복구 되 기는 했지만 주말 동 안 시스템 먹 통에불안 감 을 느 낀 시민 들이 몰려든 탓에전국의우체국과 주 민센터등은 하루 종일민원에시달리 는등 혼란 스러 웠 다. 카 드발급이나계 좌 개설, 비대면대출 등에도 불 똥 이 튀 어금 융 권도 북새 통을이 뤘 다. 이재명정부 첫 국정 감 사를 앞 두 고 있는국회에도비상이걸렸다.이날 오 전 각 종전산시스템접 근 을위한전자 서명서비스 등이 먹 통이됐다 복구됐 고, 법안 정보를 검색 하는 국가법 령 정 보센터홈페이지는 작 동하지않았다. 특히 국회보 좌 진이관계부처로부터 국정 감 사 자 료 를 받 는 ‘의정자 료 전자 유통시스템’도정상 가동 되 지않아 혼 선 이 빚 어 졌 다. 앞서지난26일오후8시15분 쯤 국정 자원대전본원 5층전산실에서리 튬 이 온 배터리 폭 발로일어난화재는전대 미 문의정부전산망 마 비사태를불 렀 다. 화재영 향 을 받 은시스템 손 상으로정 부서비스들이일제 히먹 통이됐다. 경찰 은화재원인등을수사중이다. 윤 호중 행안부장관은“국민불편을최소화할 수있도록모 든역량 을총동원해장애 복구의속도를 높 이 겠 다”고 밝혔 다. ⇍᭕㏖⎊⇚⼅⼽㏗ ܶ׉⇞ᚽ⅙ₙ ۉ ፵ₙ〝ⅵ⼅⼽Ქᱭ⬥຺ ߒ ᚍ⇍᭕⿍〲 㜬㋐₝㋉㋍ⅅ〝ⅵℽろ׉ජ⋚⎉෥⛦㋍㋋㋎ ץ Ქᱭ⬥೉᪊㍘㋐₝㋉㋐ⅅ῭ろ㋋Ქ⿍ⅵ 㜬 ⅙ን ⽒⇞ἑ⇍ᝉ ⋅⁝⇍᭕Ქᱭ⬥ 㜬೉ܵᬅ⫹ሥℽ⇍ᗘܵ❞ῑ⇞㍘㋋⋅᭕⁝⇍Ꭶ ㋈຺ ߒ ܶ׉ᚽゑᝉ ⭾⼲ᚽゑ ܶᗅ ݕ ℾ⃍ₙさ ܶᗅᲩᔁ ک ᫥᠍ᱭ ᙞ⇥♡ ܶ׉ᙞሂ⇞ᚽᬅ⫹ ⽒⇞ἑ⇍ᝉ ἑ⇍ໝ໭ඕ ㋊຺ ߒ ץ ⅁⇞ᚽᚽ、⃍ₙさ ⬁፹੽⇞ᚽ☇߹ ᚽ ؽ ᚾ⎉ᝉ ǧ⼡ౡⅮ᩵⇞ᚽᲥᱭ⬥ ⽒⇞ἑ⇍ᝉ ⎉⎍ⅵ⼽㍘ ⎉⎍⼽ⅅ೉ℚᲥᱭ⬥ ㋉຺ ߒ ᚽ ؽ ᚾ⎉ᝉ ᩵さᚾ⎉Ქ᫭⇞ᚽ ⽒⇞ἑ⇍ᝉ ܶᗅⅵ੥ἑ⇍ⶵ⬁ ㋋຺ ߒ ک ⁲ୁජᝉ ᩹ᾎⅵ⼽ᚽ᪊ᚽ⾡ ⅵᲵ᩵⃍ₙさ】ⵡℽ⎉㍘ ∹⇞ᲵⳙᲥᱭ⬥ ㋉㋉㋐ ץ ㋋຺ ߒ ㋌㋈ ㋉㋐㋈ ץ ㋊຺ ߒ ㋊㋈ ㋈຺ ߒ ㋊㋍ ץ ㋋ ㋐㋈ ץ ㋉຺ ߒ ㋈㋇ 30 D4 국가 전산망 마비