한국일보 애틀랜타 전자신문

2026년 2월 23일 (월요일) 종합 A4 무선통신업체, 직영점과공인대리점차이는 새휴대폰을사거나무선요금제 를 쇼핑할 때, 대부분의 소비자들 은 AT&T, 버라이즌(Verizon), 또 는 T-모바일(T-Mobile) 셔츠를 입은 직원이 당연히 해당 통신사 본사 소속이라고 생각한다. 하지 만이는사실과다르며, 이차이를 모를 경우 소비자들은 예상치 못 한비용을지불하게될수도있다. 애틀랜타 뉴스 퍼스트 조사팀 (Atlanta News First Investigates) 은 주요 무선 통신사들이 운영하 는‘공인대리점(Authorized Re- tailers)’의 실태와 소비자들이 구 매전반드시알아야할사항들을 집중취재했다. AT&T, 버라이즌, T-모바일등3 대주요통신사는모두 본사 소속 직영점과 독립적인 공인 대리점 을 혼합하여 운영하고 있다. 조지 아주 메트로 애틀랜타 지역에서 만 버라이즌은 다음과 같은 매장 을운영중이다:본사직영매장약 30개, 공인대리점100개이상, 그 리고 타겟이나 베스트바이(Best Buy) 같은전국단위소매점내매 장 150개 이상이다. 버라이즌에 따르면, 이러한 다양한 소매 네트 워크덕분에“미국인구의93%가 버라이즌 서비스 지점에서 차로 30분이내거리에거주하고있다” 고설명했다. 또한회사는“고객이 본사직영점이든공인대리점이든 상관없이 동일한 수준의 지원과 고객서비스를받아야한다”고강 조했다. 반면 AT&T는 본사 직영점과 공 인 대리점의 차이점에 대한 질문 에 직접적인 답변을 피했다. 대신 AT&T는“우리는 고객이 가장 편 리한 방식으로 쇼핑할 수 있는 유 연성을 제공하며, 모든 매장과 온 라인 (att.com )에서고객우선의경 험을 제공하기 위해 최선을 다하 고있다”는원론적인입장만내놓 았다. T-모바일측에도답변을요 청했으나 아무런 응답을 받지 못 했다. 통신사들은 서비스 경험이 일관 되어야 한다고 주장하지만, 실제 로는 다음과 같은 중요한 차이점 이존재한다: 1. 계정 접근 권한: 공인 대리점 은전체계정기록에대한접근권 한이없을수있다. 타겟매장에서 의 사례처럼, 대리점 직원은 본사 직영점처럼정보를불러오지못할 수있다. 2. 제품 가용성: 버라이즌은“모 든 위치에서 버라이즌의 전체 제 품군을이용할수있는것은아니 다”라고 인정했다. 소비자는 특정 모델,색상,프로모션혜택또는액 세서리를찾지못할수도있다. 3. 가격 차이: 기본 요금은 동일 할수있지만, 공인대리점은독립 적인 사업체이므로 활성화 비용, 서비스수수료,보상판매(Trade- in) 가치또는결합상품조건이다 를수있다. 반드시여러매장의가 격을비교해야한다. 4.고객서비스:본사직영점은청 구서 문제나 서비스 장애를 해결 할수있는더직접적인권한을가 진다. 반면 공인 대리점은 문제를 본사 고객 서비스로 이관해야 할 수도있으며, 반품정책도다를수 있다. 자신이 누구와 거래하는지 아는 것이 문제를 해결하고 최선 의거래를찾는데도움이된다. 박요셉기자 계정접근, 가격, 서비스등에서차이 트럼프 “중간선거서신분증의무화” 도널드트럼프대통령이오는 11 월중간선거에전국적‘유권자신 분증(Voter ID)’제도를 도입하겠 다고 밝히며, 연방의회 승인 여부 와관계없이행정명령으로추진할 수있다고주장했다. 트럼프대통령은지난13일자신 의소셜미디어트루스소셜을통해 “전국적 유권자 신분증 의무화에 대한 반박할 수 없는 법적 근거를 곧제시하겠다”며“의회를통과하 지 않더라도 중간선거 전에 반드 시시행될것”이라고밝혔다. 그는 민주당이 유권자 신분증과 시민권 확인 의무화에 반대하는 것은“선거를 속이기 위한 것”이 라고주장했다. 현재연방하원을통과한‘SAVE 아메리카법안’는유권자등록시 시민권 증명을 요구하고, 투표 시 사진이 부착된 신분증 제시를 의 무화하는내용을담고있다. 또 질병·장애·군복무·여행 등 예외적경우가아니면우편투표를 금지함으로써 유권자 신분확인 절차를강화하는내용이다. 그러나 연방상원에서는 필리버 스터저지를위한 60표확보가어 려워 통과 가능성이 불투명하다. 공화당은 53석에 그치고 있으며, 일부 공화당 의원도 반대 입장을 보이고있다. 민주당은강하게반발하고있다. 연방상원민주당원내대표인척슈 머의원은해당법안을“선거보안 을가장한투표권제한법안”이라 고규정하며상원에서저지하겠다 고밝혔다. 특히결혼으로성이바뀐여성이 나 출생증명서와 현재 신분증 정 보가 다른 유권자들이 투표권을 행사하는데어려움을겪을수있 다는우려가제기된다. 헌법상선거관리권한은주정부 에 폭넓게 부여돼 있어, 대통령이 행정명령으로 전국 단위 신분증 제도를강제할수있는지에대해서 는법적논란이예상된다. 주요언 론들은의회승인없이연방차원 의 일괄 의무화를 시행하는 방안 은불분명하다고분석했다. 공화당이 연방 상·하원에서 근 소한 다수 의석을 지키고 있는 가 운데, 이번 논쟁은 중간선거를 앞 두고 또 다른 정치적 쟁점으로 부 상할전망이다. 노세희기자 “우편투표도금지” 의회서법안무산시 행정명령강행시사 그는“전적으로 내 실수”라며“ 육류자체는물론돼지기름,돼지피, 오리피처럼육류와관련된성분이 들어간제품도반입이금지될수있 다”고자국민에게주의를당부했다. 검역본부가배포한‘동·식물검역 안내’자료에따르면동물검역반입 제한품목은상당히광범위하다. ▲ 소고기·돼지고기·닭고기등육류및 육가공품(소시지·햄·육포 등) ▲유 가공품(우유·치즈·버터등) ▲동물 의생산물(녹용·뼈·계란등)▲알및 알가공품(달걀·난백·난분등) ▲반 려동물사료·간식류및영양제▲반 려동물자체(개·고양이·애완조류등) 도제한대상이다.즉사람이먹는비 프저키뿐아니라애견용육포간식도 동일하게검역대상에포함된다. 식물 검역 품목도 엄격해 ▲망 고·라임·오렌지·파파야·사과등 과일류 ▲감자·고구마·마 등 생 과채류 ▲사과나무, 배나무, 포도 나무 등 과수의 묘목, 접수, 삽수 등 ▲흙이 붙은 식물이나 살아있 는병해충·잡초종자등은반입이 엄격히 제한된다. 단순 기념품이 나 선물용이라도 신고 없이 반입 하면문제가된다. 과태료 수준도 만만치 않다. 검 역대상물품을신고하지않을경 우최고1,000만원의과태료가부 과될수있다.반복위반시에는형 사처벌까지 가능하다. 검역본부 는“부득이하게휴대한경우반드 시 여행자 휴대품 신고서를 작성 해신고해야한다”고강조했다. 미국대형마트에서쉽게구할수 있는각종육포,육류성분라면스 프, 햄·소시지, 반려견 간식 등은 모두 검역 대상이다. 김씨처럼 신 고를 하면 과태료 없이 폐기로 마 무리되는 경우가 많지만, 신고를 하지 않고 적발되면 상황은 달라 진다. 한국방문길, 캐리어에넣기 전한번더성분표를확인하는것 이낭패를막는길이다. 한국입국시육류반입‘주의보’ ◀1면서계속