한국일보 애틀랜타 전자신문

2026년 10월 28일 (수요일) 오피니언 A8 뉴스ㆍ속보서비스한국일보애틀랜타 HiGoodDay.com 광고문의 770 622 9600 ■ 신경제용어- 리텐션 전략 리텐션(Retention) 전략은 기업의 고객 이탈 을방지하는방안을뜻한다. 리텐션은원래정 보통신(IT), 게임업계에서성과측정의지표로 사용된용어다. 얼마나많은고객(사용자)이다시서비스를이 용하는지 등 충성도를 나타내는 지표다. 최근 에는금융·의료등다양한분야에서리텐션전 략이 거론되고 있다. 조직에서 인력의 이탈을 막는전략으로표현되는등적용분야·의미가 확장하는추세다. 기업이치열한경쟁속에서살아남기위한핵 심전략으로도주목받는다. 소비자 트렌드 전문가 김난도 서울대 명예교 수는 내년에 가장 주목할 트렌드로‘권태’를 지목하면서기업이이에대응하는방안으로리 텐션전략을제시했다. 고객이자발적으로제품·서비스를다시찾고 계속이용하기를원하도록만들기위해서는단 순한 친절함·편리함을 넘어 존중받고 있다는 느낌을줘야한다는설명이다. 잠들면 진다! 시사만평 데이브그랜런드작 <케이글 USA-본사특약> 투표 안 하면 진다 중간선거일 11월3일 보험에는 이름만 들어서는 무슨 뜻 인지 쉽게 짐작하기 어려운 용어들이 있다. 그중하나가바로 Umbrella In- surance이다. 영어를그대로번역하면 ‘우산보험’인데, 처음듣는사람은우 산을도난당했을때보상해주는보험 쯤으로 오해하기 쉽다. 하지만 실제로 는우산과는전혀관계가없다. 왜 하필‘우산’이라는 이름이 붙었 을까? 우산이비를막아주듯이, 기존 자동차보험이나주택보험의책임보상 한도를초과하는손해를한번더덮어 주는 보험이라는 뜻에서 붙여진 이름 이다. ‘우산도’씨는 평소 순하고 사람을 잘따르는반려견을키우고있었다. 그 런데어느날산책도중예상치못한사 고가발생했다. 개가지나가던이웃을 갑자기물어크게다치게한것이다.응 급실치료와수술을받은피해자는결 국변호사를선임했고, 얼마지나지않 아 우산도 씨에게 연락이 왔다.“혹시 Umbrella Insurance를 갖고 계십니 까?”우산도씨는순간당황했다. 자동 차보험도 있고 주택보험도 있는데 왜 또다른보험을묻는것일까? 보험회사에 문의해 보니 그제야 우산보험이 무엇인지 알게 되었다. 주택보험과 자동차보험에는 모두 **Liability(책임보상)**이 들어 있다. 내가실수로다른사람에게신체적피 해나재산상손해를입혔을때보상해 주는항목이다. 예를 들어 우리 집 계단에서 손님이 크게다치거나, 반려견이사람을물거 나, 자동차 사고로 여러 사람이 부상 을 입었다면 책임보험이 먼저 적용된 다. 문제는손해액이보험한도를초과 하는경우다. 가령주택보험의책임보 상한도가30만달러인데법원판결이 나 합의금이 100만 달러라면 보험회 사는30만달러까지만지급한다. 나머 지70만달러는원칙적으로본인이부 담해야 한다. 바로 이 부족한 부분을 메워주는것이Umbrella Insurance이 다. 자동차 사고도 마찬가지다. 최근 미 국에서는 의료비와 소송 비용이 크게 증가하면서 수백만 달러의 배상 판결 이내려지는사례도드물지않다. 특히 여러명이다치는사고나영구적인장 애가 발생한 경우에는 일반 자동차보 험한도만으로부족한경우가생길수 있다. 이럴때우산보험이자동차보험 위에서추가보장을제공한다. 가입 방법은 비교적 간단하다. 대부 분의 보험회사는 자동차보험과 주택 보험을 같은 회사에 가입한 고객에게 우산보험가입을허용한다. 또한자동 차보험과주택보험의책임보상한도를 일정 수준 이상으로 유지하도록 요구 하는경우가많다. 우산보험은 보통 100만 달러 단위 로가입하며,필요에따라200만달러, 300만 달러, 500만 달러 이상까지도 선택할수있다. 보험료는 가입 금액과 운전자 수, 주 택수, 보유차량, 반려견종류등에따 라달라지지만, 일반적으로연간수백 달러수준으로가입하는경우가많다. 추가되는 보장 규모를 생각하면 비교 적부담이크지않은보험으로평가된 다. 그렇다면우산보험은부자들만필요 한 보험일까? 반드시 그렇지는 않다. 집을 소유하고 자동차를 운전하는 사 람이라면누구나큰사고를낼가능성 은있다.자산이많지않더라도임금압 류나미래소득에대한법적책임이발 생할수도있기때문에적절한책임보 장은누구에게나중요하다. 특히다음과같은경우에는우산보험 을한번쯤검토해볼만하다. 여러채 의부동산을보유한경우,운전하는가 족이여러명인경우,운전연령의자녀 가 있는 경우, 수영장이나 트램펄린을 설치한경우,반려견을키우는경우,또 는장래에보호해야할자산이있는경 우에는 책임 위험이 상대적으로 높아 질수있다. 보험은 자신의 재산을 지키기 위한 수단이기도하지만, 사고를당한상대 방을충분히보상하기위한사회적안 전장치이기도 하다. 우산보험은 자주 사용하는보험은아니다. 그러나한번 사용할상황이생기면수십만달러,때 로는수백만달러의재산을지켜줄수 도있다. 자동차보험과 주택보험을 점검하 는기회가있다면현재책임보상한도 가충분한지, 그리고우산보험이필요 한상황인지를보험전문가와함께검 토해보는것이좋다. 평소에는존재감 이 거의 없지만, 폭우가 쏟아질 때 가 장 고마운 것이 우산이다. Umbrella Insurance도바로그런보험이라고할 수있다. (최선호보험제공770-234-4800) 우산보험(Umbrella Insurance)은정말우산을보험드는걸까 최선호 보험전문인 - 보험, 그것이알 고 싶다 전문가 칼럼 삶들이 익어가는 결실에순간 스모키마운틴 나를부른다 차없어 발이없어 그냥저냥 가을이 머무는동안 함께 사랑을가꾸리 떠나는 그날까지. 가을 내마음의시 지천(支泉) 권명오 (수필가·칼럼니스트) 부부는 일심동체(一心 同體)라는 말이 있다. 일 본 메이지 시대 작가 스 에히로뎃초가 1880년대 후반 발표한 소설‘화간 앵(花間鶯)’에도 등장하 는표현이다. 하지만이제 이 말도 옛말이 돼 간다. 요즘 부부는 월급을 각 자통장으로받고생활비 는 공동 통장에 모은다. 집을장만하면부부공동 명의로 등기하는 경우도 많다. 국가데이터처에 따 르면 2024년 초혼 신혼 부부 75만 6358쌍 가운 데 맞벌이 비중은 59.7% 였고이들이소유한주택 중 16.5%는부부공동명 의였다. 결혼을‘살림 합 치기’라고하지만가정을 이뤘다고 소득과 재산까 지한사람의이름으로모 으는시대가아니다. ■처음부터‘따로 또 같이’였던 것은 아니다. 1958년제정된민법은소 유자가불분명한부부재 산을 남편의 특유재산으 로추정했다.누구의몫인 지모르면남편것이라고 본셈이다. 여성계의가족 법 개정 운동 끝에 1977 년민법이개정돼이런재 산은부부공유로추정하 도록 바뀌었다. 1991년 에는 이혼 시 재산 분할 을청구할권리가생겼다. 1999년에는혼인기간중 형성된 노령연금의 일부 를나눠받는분할연금이 도입됐다. 분할연금 수급 자는2014년1만1802명 에서 2025년 6월에는 9 만 9818명으로 늘었다. 함께 일궈낸 재산과 노후 소득에각자의기여가있 다는인식이법과제도로 자리잡아온것이다. ■국민연금공단이 추 진하는‘1인 1연금’도이 런변화의연장선으로보 인다. 지금은소득이있는 배우자를둔기혼무소득 자는가입대상에서빠진 다.공단은이들과무소득 청년등 667만명을지역 가입자로 편입하는 방안 을 추진 중이다. 1988년 도입당시외벌이가구를 전제로짠국민연금의틀 을달라진삶의형태에맞 춰 바꾸려는 움직임이다. 혼인이어느한쪽의기여 와권리를지우는이유가 돼서는 안 된다.‘서로의 다름을 인정하면서 삶의 책임을 나누는 관계.’부 부의 의미도 일심동체를 넘어 이른바 이심동체(異 心同體)로 진화하고 있 다. 부부 ‘이심동체’ 시대 김정곤 / 서울경제 논설위원 만화경