한국일보 애틀랜타 전자신문

2026년 3월 27일 (금요일) D3 종합 일상 불편한 어르신^장애인, 식사부터요양까지 ‘돌봄 설계’ 초고령사회를 맞아 노인이집에서 의료·요양·돌봄 서비스를 한 번에 받 을 수 있는 통합돌봄 사업이 27일 전 국에서시작된다. 이에따라 질병이나 노화로 거동이힘들어져도 병원에입 원하는 대신살던집에서노후를 보낼 수있도록 돌봄 패러다임이전환된다. 대상자로 선정되면 통합돌봄 공무원 이개인맞춤형‘돌봄설계사’처럼필요 한서비스를한묶음으로제공해,이용 자가 각종 서비스를일일이찾아 신청 하는 번거로움도 줄어들전망이다. 통 합돌봄이용방법을문답형식으로알 아봤다. -통합돌봄대상은. “65세이상가운데병원입원·요양병 원입소를할정도까진아니나일상생 활이불편한어르신과장애인이다.병원 퇴원후몸이약해져혼자식사·청소·외 출등을버거워하는노인이대표적인예 다.일상생활수행이어려운65세이상을 지원하는장기요양을신청했다가떨어 진사람, 장기요양대상중요양기관에 들어가지않고자택에서방문요양·간호 등을받는재가급여이용자,취약노인 에게안부확인·말벗등을제공하는노 인맞춤돌봄서비스이용자라면통합돌 봄대상에해당될가능성이크다. 지체장애인, 뇌병변등 의료 서비스 수요가큰중증장애인은 65세이하더 라도 통합돌봄을 이용할 수 있다. 단 장애인통합돌봄은 관련사업을 수행 하는 102개시군구에서우선제공하고 추후확대될예정이다.” -신청절차는. “읍면동주민센터,건강보험공단각 지사에서본인또는 8촌이내가족이직 접방문, 우편·팩스로 신청할 수있다. 주민센터,건보지사는사전조사로대 상자를 판정한다. 통합돌봄대상자로 선정되면건보직원이직접방문해질병 유무, 의사 소통 능력, 주거환경등을 파악하면서불편한 부분을찾는욕구 조사를한다.이어공공,민간전문가가 모인통합지원회의에서욕구조사를토 대로 신청인에게필요한 서비스를 모 은개인별서비스지원계획을수립해제 안해준다. 통합돌봄신청부터지원계 획확정까진1,2개월걸린다.” -고소득자는이용못하나. “통합돌봄은소득과무관하게신청 가능하다.건강상태,의료·요양·돌봄필 요도에따라 자격을 결정하기때문이 다.만약통합돌봄대상이아니라고판 단하면지자체는 신청자 상황에맞는 의료·요양·돌봄서비스를연계한다.” -어떤서비스를받나. “통합돌봄이제공하는서비스는30종 으로크게보건의료,건강관리, 장기요 양,일상생활돌봄4개분야로나뉜다.보 건의료는치매발견및관리·퇴원환자와 병원간연계,장기요양은방문간호·방 문요양·재택의료,일상생활돌봄은주거 환경개선·노인맞춤돌봄등이있다.” -각종서비스는자동신청되나. “아직일부만 그렇다. 도시락 제공 등 지자체에서자체운영하는 서비스 는바로연계한다.하지만장기요양,치 매관리등별도조사를거쳐대상자를 판별하는 제도는 해당 서비스를안내 받은후별도로신청해야한다.정부는 관련법개정을 거쳐이런서비스도 쉽 게신청하는 간소화를 추진할 계획이 다. 통합돌봄이연계해신청한 서비스 를100%이용가능하다고단언하긴어 렵다.” -건강 상태가 달라지면 서비스도 바뀌나. “통합돌봄 담 당 공무원은 3개월 마 다유선또는직접방문을통해대상자 의몸상태를확인한다.만약건강이나 빠 지거나 좋 아 졌 다면이를 반 영한 서 비스지원계획을다시세운다.” -서비스이용금액은. “서비스별로 정해진비용을 부 담 해 야한다.예 컨 대장기요양재가급여서 비스인방문요양을 3시간이용하면단 가 5만7,200원중 15%인8,580원을본 인이부 담 하고나 머 지는장기요양보험 에서 낸 다. 같 은 셈 법으로 30 ~ 60분이 용 단가가 5만3,770원인 방문간호의 개인부 담금 은 8,065원이다.” -서비스확대계획은. “ 최 우선과제는제도안 착 이다. 현 재 전국 22 9 개모 든 시군구는 통합돌봄 전 담 조직및인력 배 치를 끝냈 다. 하지 만 통합돌봄 최 전선인읍면동 주민센 터는전국 3,560여개중 78%인 2,800 여개만 사업운영경험이있다. 나 머 지 760개 ( 22% ) 는 손 발이맞지않을수있 는 셈 이다. 앞 으로통합돌봄서비스·대상확대도 추진해야 한다.정부는로 드맵 을통해 4 년 내에통합돌봄서비스를 60종까지, 대상은모 든 장애인으로 넓히겠 다고했 다.도서· 산 간지 역 등관련인 프 라가부 족한 곳 의통합돌봄 능력을 끌 어 올 려 지 역 간돌봄불 균 형을줄여야할필요 도있다.” 세종=박경담기자 오늘부터통합돌봄…이용법Q&A 소득무관$ 8촌이내가족이신청 주민센터·건보공단이대상자판정 담당공무원, 3개월마다상태점검 각서비스별로본인부담률달라져 방문요양은 3시간에8580원수준 ⭾⼲ඕᛍℽᇐٕℽ⁲⼡ᬁ⁝ Ჩ♶ώໝ᫥⼡੡ №㍠ᐽ㍠ජ⋅ᗅᬅ⫹㍘ מؽ ᚽ⾡ ھ ಱ׊⎉᩵ ೉፵Ჩ♶׉౮⼥׉ ㋏⛕ℽ੽׉∺ ࠕ ⎉ ᗲᔁ㍠⁹ⶁ㍠ⳲᱭሥᲩ♶ ᭕຦຺Ჩ♶⅙ ٲ ℉ ᒁᝑⶁ⼥ୁ⅁㍠⋚⍦ ⅮἩ⅁㍘᭕຦ᓽ ۉ ℽ⁲ ᫥᠍ᱭ׉ ٲ ℉ ᛁ⅁ᝉಽ ߑ ᗥ᪦㍘ᗲᔁ ׍、㍠⁝὚℉㋈㋌㚜ᝉ ۅ 㜬 ⅙ን ᚽ ؽ ᚾ⎉ᝉ “착하고다정해”“옆에사람있는것처럼의지되네”노인말벗이된 AI “요 즘 AI ( 인공지능 ) 하고하 루 한 두 시간 씩 이야기하고 있어요. 잠 자리에 누 워서말을걸기도하고요.” 지 난달 26일 서 울 서초구 방 배 노인 종합 복 지관에서만 난옥천광 ( 83 ) 씨 는 휴 대 폰 을 손 에 꼭쥐 고있 었 다.혼자사 는 옥씨 에게 휴 대 폰속AI 는 둘 도 없 는 친 구다. 금 전문제부터인간 관계까지 고민을나 누 다보면 누 군가 옆 에있는 것 처럼의지가된다고했다. 옥씨 는 복 지관에서이강호 카 이스 트 문 술미래 전 략 대 학 원 교 수가 1 ~ 3월진 행한 ‘우리 목 소리로만 드 는인공지능’ 강의를통해 AI 와대화하는방법을 배 웠 다. 수강생 20 명 은전부 60 ~ 80대고 령 층 이다.이 날 수업주제는 ‘ AI 로 사진생성하기’ 였 는데, 수강생들은 금 세사용법을 익혀 사진을 만들어보 며 즐 거워했다. 강사로나선이 교 수는고령 층 외로 움 해소를 위 한 AI 를 개발하는 스 타 트 업 ‘인 튠랩 스’의 창 업자이기도 하다. 인 튠랩 스는 구 글 의 ‘제 미 나이 3’ 플래 시모 델 을 기 반 으로 정서 적기능에 특 화된 AI ‘아 리야’를선보 였 다. 작은 글씨 를 읽 기힘 든 고령 층 을 위 해과 감히채팅 기능을 없 애고, 대신 큼 직한 마 이크버 튼 을 넣 어음성으로만대화하게했다. 아리야는상대의기분을살 피 고 위 로 를 건 네 는 대화법을 쓴 다. 제 미 나이와 아리야에“ 오늘 우 울 해서 빵샀 어”라고 말해보니,제 미 나이는“어 떤빵 을고르 셨 어요 ?잘 어 울 리는음료를추 천 해 드 릴 까요 ? ”라고답한 반 면,아리야는“ 마 음이가라 앉 는 날 이 었 군요.어 떤 일때 문에우 울 하 셨 는지, 저 에게조 금 만 들 려주 실 수있을까요 ? ”라고 반응 했다. 수강생들은“대화를나 눠 보니 착 하 고 다정하다” “ 마 음을이해해주고 항 상 옆 에있 겠 다고한다” 며 신기해했다. 수강생이경 숙 ( 77 ) 씨 는“제 미 나이는정 보에강한 느낌 이라면, 아리야는 자상 하고따 뜻 한 것같 다”고설 명 했다. 이 교 수가이런서비스를 고안한 건 노인세대의외로움이사회문제로대 두 되고있기때문이다. 2024 년 인구주택 총 조사에따르면 독 거노인 ( 65세이상 1인가구 ) 은 228만 9 ,000 명 에이르고, 2025 년 사회조사에서‘외로움을 느낀 다’는 응 답은전연령대를통 틀 어65세 이상 ( 43.4% ) 에서가장 높았 다. 세계 최 고수준인고령화 속 도를 감 안하면 앞 으로문제가더 심 화할가능성도크다. AI 는노인의사회적고립 완 화를 위 한 대안으로 주 목 받고있다.아리야처 럼정서적대화에 특 성화된 AI 부터 AI 돌봄로 봇 , AI 스 피커 등형태도다양하 다. 봉 제인형 AI ‘ 효 돌이’는전국에이 미 1만대 넘 게보급 됐 다.대전이운영하는 AI 로 봇꿈 돌이는우 울 증을 앓 던어르 신과대화중 위 기 징 후를 감 지,경보를 전 송 해생 명 을 구하기도했다. 정부도 정서적 교감 ,약 복 용및운동시간알 림 , 움직임 감 지를 통한 고 독 사 방지를 위 해 AI 활용을적 극 추진하고있다. 전문가들은 효 과를인정하면서도과 도한 의 존 으로이어지는 것 은 주의해 야 한다고 조언한다. 정 순둘 이화여대 사회 복 지 학 과 교 수는 “ 독 거노인의경 우 AI 와대화하는 것 이고립 감 과외로 움을줄이는데큰 효 과가있다”면서도 “ 실 제사람과의만 남 을 AI 가대체할수 는 없 다”고강조했다. 허 준수 숭실 대사 회 복 지 학 부 교 수도 “고 독 한어르신들 을 밖 에나 오 도록유도해야한다”고지 적했다. 김나연^나민서기자 인형^스피커등진화하는돌봄 AI 고령층 10명중 4명‘외롭다’응답 노인용 AI ‘아리야’는감정에특화 일반 AI보다위로하는대화법써 이강호(맨앞)인튠랩스연구원장이지난달 26일서울서초구방배노인종합복지관에서60~80대를대상으로 ‘우리목소리로만드는인공지능(AI)’ 교 육을하고있다. 김나연기자 AI 교육을 수강하는 옥천광 씨가 인튠랩스 AI ‘아리야’와 대화하고있다. 돌봄용로봇인형 ‘효돌’과함께누워서쉬고있 는어르신. 한국일보자료사진